2017年，利用互联网、AI技术、大数据等技术手段的无人零售成为零售行业的新业态，国内掀起了一阵无人零售狂潮，投机者们纷纷入局，资本眼中刚需、高频的“无人零售”成为新零售概念下的新风口。然而仅仅过了一年，整个行业在经历如千团大战、千播大战一样的激烈竞争后，开始进入冬眠状态。

如今，无人零售风口过境，零售商对于“无人”概念趋于理智，不再盲目“炫技”，从利用黑科技强调线下购物体验，到现在回归到零售的本质，思考零售该如何更好的满足消费者多元的需求。尤其是2020年疫情猝不及防地出现，在减少人际接触的大环境下，无形中催生了对无接触式购物的庞大需求，这在阻止疫情进一步扩散的同时，也给无人零售带来了新的机遇与需求。

随着数字化经济的发展，零售行业也面临数字化转型。因此无论是无人零售还是放眼整个零售行业，最后拼的是企业数字化能力，实现商品数字化、消费数字化、营销数字化等各个环节的数字化运营，最终形成商业数字闭环。由此思路延伸至无人零售，其技术本质就是通过人脸识别和商品识别算法，将人货场中的“人”和“货”数字化，实现消费者画像分析、商品成列优化等功能，从而更好地精细化管理，降本增效。

无人零售技术的兴起，能渗透到更多传统零售无法覆盖的场景。其中无人货架具有商品获取性高，消费者触手可及的特点，很适合诸多微零售场景下的即时、碎片化消费，利用办公室、街区等新的社交触点实现大量用户获取和积累，是对整个零售板块很好的补充。

作为一家线下零售数据服务解决方案的供应商，力引万物看到了无人零售的价值和风口下的真需求。基于边缘计算和机器视觉，力引万物的24小时纯视觉自助售货柜，可精准识别顾客和商品，提供扫脸开门-取出商品-关门自动支付的流畅购物体验。其SaaS后台管理可对商品库存、会员、广告等进行管理，建立商品反馈、用户互动、决策调整等机制，通过数据分析实现千人千门的效果，从而提升时间空间效益，充分发挥无人货柜的价值。

无人零售技术的应用非常广泛，并不拘泥于无人货柜。因此，除了以无人货柜为切入点的无人自助系统，力引万物还布局零售场景下以人脸为颗粒度流动的全触点数据，利用人脸识别摄像头、智能货架边缘智能终端、刷脸支付等设备形成顾客“过、进、驻留、关注、消费”的五维转化漏斗数据闭环，补充线下场内数据，实现门店数据线上线下联动。

畅想未来，在人工智能、边缘计算、大数据等技术的应用下，零售行业将实现消费的全面数字化以及无人或少人运行，对于重塑零售商业价值具有颠覆性意义，帮助传统零售行业完成数字变革。2020年的疫情，加速了非接触式经济的发展，让人们渐渐习惯无接触购物。 无人零售未来可期，力引万物将聚焦自身软硬件优势，充分发挥无人零售巨大的潜在价值。

力引万物，位于上海张江人工智能岛，是一家专业从事AI机器视觉的数据服务公司，结合人脸识别赋能实体商业、物业空间管理方并为其提供智慧空间数字化一站式SaaS解决方案。以数据重构商业价值为愿景，力引万物依托自身力引PssS平台以及力引SaaS服务，帮助零售商和实体空间运营者快速形成商业数据模型以及高效的商业决策。