据微软在线服务的负责人说，微软在在线领域将面临巨大挑战。Steve Berkowitz是微软在线服务小组的资深主管，近日他在一次会谈中承认这个软件巨头在在线领域的策略确实犯了某些错误。

Berkowitz认为，微软太注重于制作一些时下流行的软件，例如3D地图服务等，却不肯用心去做一款大家都乐于使用的搜索引擎。大家应该都很明白他指的是什么了。

“很多决定都是由技术驱动，而很少由消费者驱动。”Berkowitz说，“但技术并不总是胜利者，有很多经验说明这一点。”他不确定微软的新Live服务是否仍然会在微软这块大金字招牌下绽放，甚至都不确定“Live”是否是一个合适的名字。

Berkowitz坚持保留了MSN的名字，因为地球上一共有4.3亿人在使用它。虽然他的观点可谓一针见血，可是微软这个巨人会转身么？