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Google将在本周末开始逐渐关闭旗下的Google Answers服务,并“重新考虑自己的目标”。
Google Answers于2002年4月推出,是一项收费的问答服务,也是Google在早期尝试突破简单互联网搜索提供商角色的项目之一。简单地说,它是可以让你出钱请别人回答你的问题、或者你来回答别人的问题的平台,类似百度的“百度知道”,但后者是免费的,而在Google Answers上提出问题需要付费,回答问题则可以得到报酬,Google也会从中收取50美分的“中介费”。
Google表示,四年半来有800多名研究员参与了这一服务,但用户群过小,始终未能得到主流地位,故而放弃。本周末,Google Answers不再接受新问题,年底不再接受新答案。
Google开发人员Andrew Fikes和Lexi Baugher在Google博客中写到:“(Google Answers)项目起源于(创始人)Larry Page的一个模糊的主意,由一个4人小组在不到4个月的时间内实现。对于两个刚刚毕业的人来说,制作一件优秀的产品、回答客户请求、发掘用户所思所想是件非常困难的事情。”
Google Answers也取得了一定的成功,但远远不及竞争对手的相关服务。雅虎在去年推出了自己的“Q and A”服务,微软也在今年9月拿出了“Windows Live QnA”,当然还有百度的“百度知道”。以上三家的服务和Google Answers很类似,但都是免费的,其中尤其是雅虎和百度的更为成功。
尽管如此,Google Answers仍然不会被彻底抛弃,而是留作参考,过去的资料也会保留并提供浏览。Fikes和Baugher表示:“Google Answers是一项伟大的试验,给我们提供了很多有用的信息,可以在未来为用户开发更好的产品。我们会继续寻求新的途径,改善搜索体验。”
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