12月9日，百度Apollo发布全球首个多场景自动驾驶运营报告。报告显示，Apollo GO是全球唯一在多城开展Robotaxi与Robobus运营的出行服务，接待乘客超过21万名。百度计划在未来3年将Apollo GO自动驾驶出租车服务，从目前北京、长沙、沧州全面开放至30个城市，部署至少3000辆自动驾驶出租车，为3000万用户提供服务。

（Apollo GO 2020运营报告）

透过报告，我们可以看到Apollo GO持续安全运营的基础所在。目前百度Apollo GO城市道路测试里程已经超过700万公里，测试城市已覆盖至27个，在全国拿下超过190张自动驾驶测试牌照。

在保障安全的基础上，Apollo GO的服务范围也越来越广。过去一年，Apollo GO已经在长沙、沧州、北京三地开放服务，设置安全停靠站点620个，路网覆盖区域达到391平方公里，相当于1516个“鸟巢”那么大。

（北京Robotaxi车队）

在多城市运营过程中，Apollo GO不断面对多变的气候、差异化的交通场景和快速部署的的挑战，同时也不断加速提升自动驾驶的泛化能力，为产品规模化落地打下坚实的技术基石。

在长沙、沧州、北京三地运营中，Apollo GO受用户欢迎程度也很高。多城多车型目前已完成自动驾驶载人出行服务21万人次，其中单城日订单峰值达到2703单，整体用户满意度超过95%。

（长沙Robotaxi车队）

在产品形态上，Apollo GO也不断拓展，并向大规模商业化部署加速。以Robotaxi为例，早期提供服务的车辆主要为林肯MKZ改装车型，目前Apollo GO已拓展至一汽红旗量产车型，并在进行广汽新能源车型的升级探索；服务车型种类上，Apollo GO已囊括从乘用车、大型巴士、迷你巴士，到道路巡检车、特种作业车在内丰富的车辆。

（沧州Robotaxi车队）

约车入口上，Apollo GO也在不断升级，让用户更加便捷地使用自动驾驶出租车服务。目前用户从手机百度、百度地图、Apollo GO App都能打到百度自动驾驶出租车。很快，首汽约车也将接入Apollo GO自动驾驶出租车，并成为国内率先开放自动驾驶服务的网约车平台。

Apollo GO团队一直坚信，完全自动驾驶的时代即将来临，而Apollo GO希望与用户一同定义安全、便捷、舒适的大众出行服务。