2020年12月10日，由上海智慧城市发展研究院、中国联合网络通信有限公司联合主办的“2020上海智慧城市合作大会“在上海国际会议中心召开。大会以”数字化转型下的智慧城市“为主题，聚焦智能经济、产业数字化转型、智慧城市数字基座等话题，邀请大数据、信息通信、人工智能等方面的院士专家、企业代表共同探讨人人都能有序参与治理的城市建设路径。

传统零售“人-货-场”结构呈线性状态，“消费者-经销商-零售商”各参与方按照产业链流程进行信息交换，效率较低。基于AI技术获取的数据，以及对数据进行深度挖掘，驱动人货场的结构转变，信息流转速度加快，流转方向逐渐向环状结构演变。

零售行业普遍认为数字化就是营销的数字化，没有意识到数字化也可以用到生产流程和供应链上。而智慧零售基于人工智能，各环节在AI相关技术不断渗透影响下通过数字化相连，消费者的偏好信息，会立刻引导研发、制造，以提供个性化商品和服务，然后在通过物流快速的交付给消费者。

实体零售行业的转型，需要以用户为中心，从消费侧到供给侧拓展到全环节的数字化，实现全链路线上和线下打通，尤其需要重视供应链端数字化转型的深度，以应对来自营销、渠道等方面的业务压力。全链路相连，能在为用户服务的过程中实时获取数据，利用AI相关技术及时响应用户需求，带来敏捷、个性化的价值。

零售行业存在获客难、转化率低的核心增长痛点，线上线下企业需要应对品牌无法全链路触达用户，互联网流量红利消退等问题。力引万物以计算机视觉和边缘计算为核心，提供BI数据服务、智慧支付、无人零售等落地应用，在优化顾客体验，释放其消费能力的同时，也提升了零售业的利润空间，朝着多样化智能化发展。

力引万物“数魔方”BI 数据服务解决方案集进场客流监控、用户画像拆解、区域热力分析、活动效果跟踪、用户库管理为一体，生成可视化报告，门店可根据报告分析结果适时调整商业决策，实现门店的精细化运营。其“智付”聚合支付SaaS解决方案除了刷脸支付设备，还提供支付运营SaaS系统，该平台能对接多个系统，打通线上和线下数据，全方位追踪用户在不同平台之间的行为和转化效果，为零售商和实体空间运营者快速形成商业数据模型和决策。

目前力引万物推出了24小时纯视觉自助售货柜，顾客可以感受扫脸开门-取出商品-关门自动支付的流畅体验，并提供会员管理、智能营销等增值服务，提升时间空间效益。基于人脸识别技术的力引万物智慧互动屏，可根据顾客画像提供个性化的广告展示，提升引流效果。针对线下零售场景，还可制作商品、活动展示、以及游戏互动等丰富的软件，丰富用户线下购物互动体验。除此之外，力引万物提供刷脸门禁系统解决方案，系统包含访客、考勤、测温等子系统，可被用于商城、园区、学校等场景，实现智能化监控管理。

力引万物的一站式智慧空间解决方案，以AI机器视觉和边缘计算为核心，感知消费者线下购物场景的全流程信息。多种AI技术在的零售领域的融合应用加速了智慧零售数字化、智能化更迭，实现了从消费侧到供给侧的全环节数字化，激活了智慧城市商业全链路，而力引万物也将以人工智能重构商业价值为愿景，推动智慧城市的发展。

力引万物，位于上海张江人工智能岛，是一家专业从事AI机器视觉的数据服务公司，结合人脸识别赋能实体商业、物业空间管理方并为其提供智慧空间数字化一站式SaaS解决方案。以数据重构商业价值为愿景，力引万物依托自身力引PssS平台以及力引SaaS服务，帮助零售商和实体空间运营者快速形成商业数据模型以及高效的商业决策。

参考来源：

《陈威如：过去只能改变你自己，未来你能改变整个行业》

《艾瑞咨询：2020年中国AI+零售行业发展研究报告》