作者:IBM副总裁,大中华区云计算与认知软件总经理 缪可延

庚子之年将过,而经其洗礼的“新常态”将继续深刻影响商业世界未来的策略与发展(注解1)。尽管企业加快了数字化转型步伐,但是要在未来获得持续成长,仅靠速度和敏捷还不够,还须“跨界混搭”,基于开放的技术平台展开广泛的跨行业协作——以协作促创新,以创新促成长。

近几个月来,我们看到了许多新的跨界合作——昨天的竞争对手,今天也可以因为开放的技术平台而走到一起,成为合作伙伴;昨天不差钱靠人海战术就能取胜的行业,今天因不确定性带来的利润和成长压力也纷纷选择科技赋能,让IBM这样的科技合作伙伴有机会把我们开放的混合云平台和AI技术介绍给他们。

纵观全球,面对新冠疫情,政府、社区、大学和IBM走到一起,携手开发疫苗,优化管理全球供应链。 回到中国,面对企业下阶段数字化转型,实现关键业务负载上云用数智的难题,IBM以足以载入史册的速度、力度和决心,把我们基于领先的红帽OpenShift开放技术的混合云平台带到中国。短短一年间,我们不仅和神州数码等国内领先的传统合作伙伴在Cloud Paks和行业应用等领域展开积极合作,我们也与类似AWS、阿里云这些原本被视为IBM在云计算领域的对手结盟,把他们纳入“IBM认证的公有云”名单,让他们的客户可以利用IBM Cloud Paks简化和加速云转型,同时也让IBM的传统客户可以把AWS、阿里云等作为他们的公有云厂商选项,更加灵活地开展下阶段的混合云转型。

在行业方面,IBM也改变了合作方式。在金融、电信这些对安全有着极高要求、同时又是IBM有着深厚行业经验的行业,IBM主动担当领头人的校色,发起和推进新的合作。对这些行业而言,安全性与合规性是他们数字化转型所面临的两大重要挑战。去年底,IBM与美国银行合作,开发了全球第一个金融服务公有云,同时建立起一个横跨全球、纵函金融科技数字供应链的最为广泛的金融公有云生态圈。今年7月,欧洲最大的银行法国巴黎银行也加入进来,部署 IBM的金融服务云(IBM Cloud for Financial Services),在加速创新的同时保护客户数据,并遵守全球隐私法规。目前除了多家全球性银行组织,已经有50多家金融科技行业的 ISV和 SaaS伙伴加入了IBM金融公有云的生态圈,致力于满足世界各地金融行业细致、多样、严格的监管需求。IBM 的金融服务公有云不仅具有高度安全性,还可以帮助使用 IBM Cloud 的金融行业客户及其技术合作伙伴在统一的策略框架下符合合规要求。对于金融客户及其技术供应链而言,既符合监管要求,还能灵活部署旧系统、开发新的云原生应用,IBM的技术平台和行业经验是值得他们信任的。

不久前,IBM又推出了电信行业生态云,三星、思科等超过35家合作伙伴加入了我们的电信云生态系统,共同拥抱由5G和边缘计算带来的行业创新机会。

对于一些关乎民生的关键性行业,跨界合作更为重要,例如能源行业。全球技术领先的石油公司斯伦贝谢( Schlumberger )正在与红帽和IBM Services 合作构建一个混合云系统,通过易于管理的软件包形式,在全球范围内提供能源勘探数据和分析。红帽 OpenShift 容器环境可帮助斯伦贝谢将这个高级工具包部署给他们世界各地的合作伙伴、客户和经销商。它还可以帮助开发人员创建应用,用于确定特定区域的土壤是否适合钻探,或者哪个是最佳钻探角度,随时间推移能够开采出产量最多的石油。

在一些新兴行业,IBM则作为技术合作伙伴,为我们的行业合作伙伴赋能,一起推进基于混合云平台的行业解决方案。例如我们与国内某重要的房地产管理咨询及信息化服务提供商合作,利用IBM业务分析核心产品 Planning Analytics 及Cognos Analytics 共同为中国地产领军企业打造和实施AI运营管理平台,帮助他们加强科学决策力,进一步实现企业盈利增长。不久前,我们又与另一家服务中国地产行业的重要服务商达成合作,他们在分析了市场上很多产品和架构之后,选择了IBM的混合云平台,因为他们相信这是真的能给他们的地产行业客户带来经营绩效,同时兼具灵活和弹性的技术架构。

展望未来,无论是处于哪个行业、无论规模大小,有一件事情是非常清楚的,那就是凡是能够打破藩篱跨越广泛的网络和生态圈、能够快速敏捷地整合资源展开广泛协作的企业,往往都可以为自身、为客户和所有利益相关方带来更大的商业价值。然而,企业要实现这些价值,并基于跨行业生态系统不断推进平台策略,就必须建立和保持信任,能够安全地共享数据,包括使用开放式 API;必须设计透明的工作流程,以便与合作伙伴和客户自由安全地共享数据。

因此,除了恰当的运营模式,企业必须建立开放的技术架构。IBM认为,开放的混合云平台及其广泛的生态圈,正是企业面向未来的IT架构之选,这是IBM的方法论。下面我就用一张图简单说明一下IBM的方法论。

这张图分为四层,有红、蓝、灰三个色块,完整说明了IBM悠长辉煌的历史和现在宏大的计划。今年四月Arvind Krishna 接任  IBM CEO 提出,IBM的战略简单而清晰,就是要打造一个贯穿企业级AI能力的开放的混合云平台,在IBM我们称之为第四平台。IBM在历史上已经成功打造了三个平台,图上的蓝色块就是IBM前三个平台所积累的宝贵资产和能力;中间的红色是我们去年收购的红帽 OpenShift,这是业界最领先的企业开源技术和多云容器平台;灰色是跨越整个平台全堆栈的各种类型的生态合作伙伴,IBM正在携手这些生态合作伙伴,一起推进基于我们混合云平台的新产品和新解决方案的构建和落地。

最下面是基础设施层,左边第一个蓝色块是IBM的第一个平台,是我们在1964年举全公司之力创建的大型主机平台,这个平台不仅支撑了51年前人类的登月创举,到今天,它依然支撑着全球很多关键行业的关键系统。

最上面这层的蓝色块是IBM的第二个平台:服务。上个世纪90年代,IBM时任 CEO 郭士纳提出《大象也能跳舞》,这位MBA出身的咨询服务专家让IBM起死回生,同时也让MBA和咨询服务行业火到今天。郭士纳说,IBM要转型,除了做最好的产品,还要做最好的服务,而且要做两种不同的服务——技术服务和咨询服务。

中间这层的蓝色块是IBM的第三个平台,中间件软件平台。企业除了硬件、服务,还必须要有中间件软件,才能够帮助客户打造整体系统。这就是IBM前三个成功的平台——主机、服务和中间件。

今天,IBM CEO Arvind Krishna提出,我们要倾全公司之力和整体生态之力,打造第四个更为持久的平台,一个贯穿企业级AI能力的开放的混合云平台,这是IBM未来再创辉煌,帮助客户应对今天和未来挑战技术平台,是企业面向未来转型成为智慧企业的架构之选。  

IBM的方法论和解决方案有什么独到的价值?今天,企业的技术架构要去中心化、自动化,还需要大规模地把人工智能的能力融入其中,否则难以做到规模化的数字化转型与创新。为此,IBM把我们所有中间件产品也加上了OpenShift底座进行优化,同时根据客户上云的使用场景与集成和打包,推出了IBM Cloud Paks解决方案,四个维度帮助企业简化和加速数字化转型,首先要轻松实现现代化、大规模的自动化,同时要注意安全,你还要做到预测。未来IBM所有的产品都会基于OpenShift容器化技术来研发。Cloud Paks从去年发布以来,到今天在大中华地区已经有了76个客户,全都踏上了混合云转型的历程。

平台+生态+混搭 ,迈向可持续发展的未来

IBM 的研究显示,越来越多的企业领导希望通过业务平台、生态系统以及合作伙伴网络来推动增长:到 2022 年,94% 的受访高管计划参与基于平台的业务模式。同一研究还表明,领先的企业认识到,信任合作伙伴,不断发展生态系统,并与他们共享数据,可以创造出指数级的价值;与两年前相比,参与跨行业生态系统的企业增幅达到300%,三倍惊人的增幅。

在中国,“平台+生态”尤其成为金融业的新趋势。86%(数据源:《中国洞察-平台经济中的银行业》 2020年3月)的中国受访银行高管表示,平台业务模式对整个银行业具有颠覆性的影响。IBM中国开发中心(CDL)根据客户需求,打造了基于IBM混合云平台的行业生态云解决方案,帮助国内某大型农信社成功实施了平台策略,帮助他们搭建了一个云市场,利用平台获客活客,把云资源提供给各支行与生态伙伴,降低支行与上下游生态的IT成本;同时可以利用云原生模式交付和管理APP,实现了APP与API的能力变现;同时增强其商业洞察,把银行服务延申到了企业客户。

尽管事实证明,平台业务模式有助于提高企业盈利,增强起扩展能力,但很少有传统企业能够大规模地采用这种模式。这种跨行业的协作战略需要可扩展性和灵活性更高的基础架构,而企业常常会因为原有 IT 资产的限制、缺乏敏捷文化和运营模式,或者担心收入减少,而在平台战略面前止步。而混合云架构可以解决其中的两大挑战,它通过强大的安全运营,管理外部威胁情报,同时有效保障数据安全和身份隐私。不仅如此,还可以利用 IBM 车库创新方法进行有针对性的敏捷创新和协作,促进运营模式和企业文化的变革,快速尝试将混合云与人工智能技术融入核心工作流程中,通过与不同行业的企业合作,找到发展机遇,应对共同的挑战。

通过使用开放式混合多云架构开展跨行业合作,可以在众多行业创造前所未有的创新与价值机遇。通过发掘合作联盟中尚未开发的潜力,可以有效应对数字经济发展过程中企业领导所面临的最复杂的战略挑战。正如IBM大中华区首席执行官包卓蓝先生所说,“在这个企业转型的大潮中,IBM的角色之一就是揭开技术的神秘面纱,帮助企业更容易地通过采用新技术来加速转型、获得成长。”让我们携手并进,迈向可持续发展的未来!