蛋壳公寓暴雷的事还没有完，现在租户与房东都成了受害者，由于蛋壳方面几乎没有人能负责，现在双方解约都不好处理。网友曝出消息称，蛋壳员工甚至教导房东去撬租户的锁，锁换了租户就只能解约了。

网易旗下的易视频发布了某位自称蛋壳公寓房东的视频，宣称在向蛋壳咨询解约的时候，蛋壳工作人员表示要租户先解约，他给房东的建议就是去把锁换了。

在如何换锁的问题上，这名工作人员还给出了具体的方法，要么直接用螺丝刀把锁拧开，要么直接找开锁人员，三五百块就搞定了，密码锁也能用，签完解约协议会给房东密码。

蛋壳工作人员表示，换锁之后，租户就得解约，这样就能跟房东解约了。

日前还有消息称，蛋壳公寓给租户/房东发短信，希望业主充分尊重租户的居住权益，不要采取换锁、断水、断电等方式驱赶租户，同时蛋壳还表示在房屋投入的装修、家具家电、押金等，可由您们共同商量用于折抵给业主的租金。