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11月25日,新氧科技(NASDAQ:SY)发布2020年第三季度财报。数据显示,截至2020年9月30日,新氧科技第三季度总收入3.596亿元人民币,同比增长18.9%。新氧移动端平均月活跃用户870万,同比增长153.7%,预约服务的付费用户总数超过25万,付费医疗机构数4096家,同比增长26.8%。本季度,新氧平台促成医美服务交易总额超11亿元。
新氧在第三季度的稳健增长,得益于其领先的“媒体+社区+电商”战略布局。其中,丰富的内容生态布局,为新氧吸引到越来越多用户的关注。如今,新氧内容生态正在向视频化以及内容生产专业化两大方向延伸,不但提升了内容制作的门槛,也让新氧的品牌形象与专业定位更加巩固,成为撬动高增长的强力杠杆。
目前,新氧的原创内容新媒体矩阵共包括6个微信公众号、20个微博账号以及15个视频专栏。2020年第三季度,新氧新媒体矩阵全网单月最高浏览量超17亿次,同比增长超200%。尤为值得一提的是,新氧社区生态已覆盖用户医美需求前、中、后期全链条的信息提供和决策辅助,其中用户在新氧平台上亲自撰写、真实分享自己接受医美服务过程与感受的“美丽日记”,累积量已超过350万篇。
良好的内容生产离不开优秀的创作者。新氧在为求美者提供优质内容生态的同时,也在积极扶持优质的创作者加入。按照新氧科技董事长兼CEO金星的说法,新氧的内容生态其实“就是一个创作者的生态”。因此,新氧也在加大对优质创作者的扶持力度,通过内容收益的分成以及各种补贴计划鼓励创作者发布更为优秀的内容。由此,新氧完善的内容生态将得到极好的变现。
目前,新氧正立足于前、中、后台的运营,体系化完善内容生态。在前台,新氧通过对创作进行普通用户、达人用户、专业用户的分层,鼓励创作者创作多元化内容。新氧前台的创作者多达51万名,普通用户创作主要以“美丽日记”为主,记录进行医美服务前后的体验与效果,达人用户对医美产品或医美服务发表专业体验感受,专业用户主要分享行业经验。在中台,新氧针对不同角色赛道的激励机制,每个创作者都能够通过产出优质内容,在各自的赛道持续获取收益。后台主要为达人号、医生号等后端产品,医生或达人可以通过新氧的各种营销产品直接触达用户,完成内容生态的闭环。
完善的内容生态建设让新氧的覆盖面更广,而优质的内容在为求美者带来良好消费体验的同时,也会促使其分享更优质的内容。一方面链接医美服务提供商,一方面聚集了国内最为集中的医美消费者,推动行业效率不断提升。后疫情时代,在提升消费需求、推动产业经济内循环方面,新氧作为头部平台型企业将发挥更为积极的作用。
正如金星所说:“随着新冠肺炎疫情在国内进入常态化预防,医美和健康行业逐渐恢复,三季度我们取得了稳健的业绩。为了巩固我们作为用户和医美专业人士首选平台的地位,我们不断提升用户履约体验和整体用户体验,相信通过出色的管理、战略布局和业务创新,将进一步强化新氧的行业领先地位。”
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