看房没戴头盔!结果损失二十万
2020-11-27 14:58:34  出处:量子位  作者:金磊 编辑:陈驰     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

只是去看个房而已,戴头盔是什么鬼???

看房没戴头盔!结果损失二十万

最近,这段济南某戴头盔男子进售楼处的视频在网上迅速走红。

他并不是为了搞笑才做出这样的举动,相反,目的非常正当——保护个人信息。

而这背后罪魁祸首,竟然是人脸识别系统。

只是露个脸而已,咋跟个人信息有关了?

如果个人信息被抓取了,会损失什么呢?

一层层揭秘,这里面的水,可是真够深的。

看房没戴头盔!结果损失二十万

一个摄像头,可能让你损失十几万

为保护个人信息,戴着头盔去看房。

在这样一则短视频引发热议之后,大众惊讶的发现,人脸识别系统已经不知不觉成了售楼处的标配。

还是事先不说明,无感抓拍,戴口罩也能识别的那种。

看房没戴头盔!结果损失二十万

不仅是视频中看房者所在的济南,随着事件进一步被公开讨论,北京、天津、广州……这样的AI应用竟早已遍地开花。

据《南方都市报》报道,南都记者就在北京大兴区的中国铁建·国际公馆体验到了这种无感抓拍:看房1小时,摄像头没少见,可每一处都没有人脸识别提示,销售人员也并没有提及人脸识别。

看房结束之后,南都记者在推出这种人脸识别渠道风控产品的深圳市明源云客电子商务有限公司销售人员处,看到了自己被抓拍的照片。

同样,《北京日报》记者也在实地走访中发现:

短短一、二百米的路程中,前台、沙盘、展示板等几个看房人必定会停留的地方,角落处都安装着一个摄像头。

长这样:

看房没戴头盔!结果损失二十万
△图片来源:北京日报

而售楼员也在被询问后承认,这些摄像头的作用是采集看房人的面部信息。

一个售楼处,一进门就悄没声地采集看房人的人脸信息,是想干嘛?

原因其实并不复杂:

精准区分获客渠道,防止“内单外挂”、“飞单”等问题。

简单点来说,就是为了防止售楼处销售和中介为了客户是谁拉来的,相互扯皮,同时也降低房企自身的销售成本。

据《光明日报》报道,有业内人士透露,由于房地产行业对分销渠道依赖不断加重,渠道(即中介等)佣金不断水涨船高,飞单现象层出不穷。之所以会出现内单外挂等现象,是因为渠道佣金已经是内场置业顾问的10倍左右,甚至更多。

另一种情况是,客户在看房后不留下真实姓名和登记,转而寻求中介获取优惠,传统的登记等手段无法防范,人脸识别等房地产渠道风控服务应运而生。

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拍下人脸,比对识别,有了这样的技术手段,房企就再也不担心佣金多给了。

据《北京日报》报道,一位不久前刚在南四环某楼盘购买了商品房的消费者告诉记者:他在签约前才发现自己被人脸识别了。

结果就是,虽然他是在经纪人陪同下签约的,但由于人脸识别系统记录到他曾主动到访过一次,因此不能享受2%的优惠,两个价格相差近20万元。

这也就难怪有人要戴着头盔去看房了。

另外,也有网友提出了这样的疑问:

我去售楼处上个厕所,就要被采集信息了???

针对这一事件,有不少信息安全、法律界专业人士表示:私自采集人脸信息涉嫌侵权。

强提醒:人脸识别第一案已宣判

无独有偶,关于人脸识别,最近除了看房戴头盔事件,还有一件强提醒事件:

杭州人脸识别第一案,判了!

看房没戴头盔!结果损失二十万

根据《人民网》的报道,原告郭兵在2019年4月,向杭州野生动物世界支付1360元,购买了畅游365天双人年卡。

而当时确定的入园方式是指纹识别,与此同时,郭兵和妻子也留存了他们的其他个人信息,包括姓名、身份证号码、电话号码等。

但在2019年7月和10月,郭兵收到了2次来自杭州野生动物世界的短信,内容中称:

年卡入园识别系统更换事宜,要求激活人脸识别系统,否则将无法正常入园。

此后双方就入园方式、退卡等相关事宜协商未果,郭兵便向法院提起了诉讼。

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△图源:杭州网

最终,浙江省杭州市富阳区人民法院一审宣判结果为:

野生动物世界赔偿郭兵合同利益损失及交通费共计1038元,删除其办理指纹年卡时提交的包括照片在内的面部特征信息。

驳回郭兵提出的其他诉讼请求。

法院经审理认为,本案争议焦点是对经营者处理消费者个人信息,尤其是指纹和人脸等个人生物识别信息行为的评价和规范问题。

我国法律对于个人信息在消费领域的收集、使用虽未予禁止,但强调对个人信息处理过程中的监督和管理,即个人信息的收集要遵循合法、正当、必要的原则和征得当事人同意;个人信息的利用要遵循确保安全原则,不得泄露、出售或者非法向他人提供;个人信息被侵害时,经营者需承担相应的侵权责任。

由于这个事件涉及人脸等个人生物信息采集问题,在网上颇受关注,被称为国内人脸识别第一案。

虽然这个案件看似是一场较真的诉讼,但其背后确实一个大大的数据安全问题。

正如《新华社》所评价:

该案一审落槌,如同一颗石子落入湖水。

这一案件所激起的关于个人生物识别信息安全话题,值得社会各方思考。

人脸识别是把双刃剑

虽然人脸识别技术在飞速发展、进步,但与此相伴的安全问题,也是不容忽视。

不仅是出入动物园这样的公共场所,现在,不少小区强制要求业主刷脸进出。

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此前,清华大学法学院教授劳东燕就对小区人脸识别说了不:她居住的小区贴出安装人脸识别门禁系统的公告,要求业主提供房产证、身份证、人脸识别等信息。

多数人对收集人脸识别信息不敏感,只是隐隐担忧房产信息被泄露。而劳东燕作为清华大学法学院的教授,她认为,人脸识别信息被滥用的风险比房产信息大得多,物业更是无权收集这些个人信息。

具体能造成什么样的危害?

举一个例子,《新华社》在此前的调查中发现,为了通过实名认证,达到注册虚假账号或者侵犯他人账号等非法目的,人脸信息已经成为黑灰产的重要交易信息,并催生出了过脸产业:

人脸信息泄露后,不法分子可以通过照片活化,将照片制作成动图,按照相应登录软件规定程序,图片可以完成点头、眨眼等认证动作,顺利通过部分软件的人脸认证。

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细思极恐,若是个人信息就这样赤裸裸的暴露出来,可能造成的后果、损失也是无法估计的。

巧合的是,最近海底捞密密麻麻的摄像头,也成为了一个热议的话题。

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虽然网友们的回复大多都是较为调侃,防止偷偷过生日等等,但还真有一种被监视的感觉……

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最后,还是那句老话技术是把双刃剑。

科技的向前发展固然是正确,但怎么用好一把利刃,却是更值得深思的问题,你说呢?

- THE END -

#头盔#房子

原文链接:量子位 责任编辑:陈驰

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