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特斯拉的装配质量一直被消费者调侃,此前出现过脱轴、断轴、漏雨、车身面板错位等问题。
昨日,一行驶中的特斯拉玻璃车顶被大风刮飞引发,而这一幕正好被后车的行车记录仪全程拍下。特斯拉的产品质量问题,也因此再度引发热议。
从网友上传的视频来看,一辆特斯拉Model S高速行驶时天窗飞了,在空中翻滚数圈向后飞去,险些砸到后车。
随后,特斯拉官方认证微博“特斯拉客户支持”便进行回复称:“我们已第一时间和该车车主取得联系并在帮助车主尽快解决问题。经初步调查,该车辆曾在第三方授权钣喷中心进行过车顶玻璃的更换,特斯拉方面正在对事件发生的原因做进一步调查。”
针对此次特斯拉回复网友们并不买账,甚至认为这是特斯拉甩锅“第三方”。
有网友质疑“第三方授权钣喷中心属于官方售后体系的一部分吗?”“为什么要强调第三方授权钣喷中心?”“第三方简直是特斯拉万年推脱理由”……
而据特斯拉官方网站介绍,特斯拉“与全球各地的优秀钣喷中心合作,不断扩大Tesla授权钣喷中心网络。Tesla 授权钣喷中心均须通过严格的培训和评估……”其官方微博也显示,“预计到2020年底,特斯拉授权第三方钣喷中心超过100家,遍及60多个城市。”
无独有偶,有网友指出,国外就有顶棚飞掉的先例,根本不是第三方的锅。
据了解,今年10月,美国一车主刚提Model Y回家的高速路上,玻璃车顶突然整体脱落飞掉,秒变一辆敞篷车。
随后,车主将这辆“敞篷车”开到了特斯拉售后维修服务中心,经销商检查后认为,这辆Model Y的车顶可能是工厂安装密封条时没有完全封住,或者是车顶的密封零件存在质量问题。
值得一提的是,非营利组织《消费者报告》在近期也公布了今年年度汽车可靠性研究(Annual Auto Reliability Survey)报告。该报告不再推荐特斯拉的Model S,并称Model Y新车存在一系列问题,认为Model Y可靠性远低于平均水平。
目前,关于国内这辆特斯拉Model S天窗脱落的原因还在调查中,我们也将持续跟进。
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