Windows 10如今已经安装在超过10亿台设备上，所以难免遇到各种各样的问题，从蓝屏到刚刚出现的一个影响重置电脑的问题。

如果电脑无法正常运行，重置电脑可能会解决问题。系统重置时，你可以选择保留个人文件，然后重新安装Windows。

微软证实，Windows 10最近的更新导致了内置的“重置此电脑”功能出现了问题，一个新的Bug导致Windows 10无法重置电脑。

幸运的时，微软表示他们已经知晓此问题，并且提供了一个暂时的解决方法。

具体步骤：

1.打开Windows搜索。

2.搜索“命令提示符”

3.右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”

4.在命令提示符中，输入以下命令：dism /online /cleanup-image /restorehealth

5.重新启动系统

6.打开设置>更新和安全>恢复，然后点击“重置此电脑”下的开始。