在4S店购车后，肯定都希望自己能够提一辆全新车。不过，新购的车没有座椅套，而且车窗玻璃、刹车踏板、地垫等地方，也都存在一些小问题，怀疑车辆不是全新的，而绍兴的王女士就遇到了这样的烦心事。

据报道，今年7月26日，王女士花费十四多万元，在绍兴柯桥清风汽车有限公司购买了一辆大众高尔夫。（视频点此观看）

王女士称，提车当天，车子就已经停在4S店里了，内饰除了液晶屏的保护膜外没有任何包装，她简单验收后就把车子开回家了。

但是到家后，亲戚提醒她依据，让王女士心里顿时“咯噔”了一下。王女士说她们买车的话，就是销售带我们去仓库挑，当着我们的面，把座位套什么的撕掉，她告诉我有座位套的。

而且只付了订金，销售怎么就给你都处理掉了，她说这个不太符合常理。

这也加深了王女士的疑心，她又仔细检查了车辆的状况，发现前挡风玻璃的内部有一条划痕此外，刹车踏板、地垫、密封胶条等七八处地方，也存在其它各种小问题。

于是，王女士质问4S店，自己的车辆是否为全新车辆。对此，4S店销售回复称，本来车辆是有座椅套的，但是提车当天，他们提前把座椅套取了下来，并扔掉了。

不过，通过查询店内的监控，她发现提车当前，她购买的那辆高尔夫，被车托运进店时，都是没有座椅套的。

4S店的丁总表示，“我们绍兴仓库有时候就把这个拿掉了，她这辆车拿过来的时候，这个拿掉了（它来的时候就已经没了是吗）对的。”

4S店的销售人员和事实情况不符，这更加重了王女士的疑心。后来，王女士发现了这辆车更多的问题，于是自己又花了4.5万元，对车辆做了第三方鉴定。

虽然4S店店方也表示，不建议王女士做鉴定，因为车价也就14万左右，鉴定费用就4万多了，太不划算。而且，对于玻璃划痕问题，他们可以免费更换。

但是，王女士表示，4S店已经给自己摆出了这些问题，没有商量的余地了。王女士手中有一份，浙江腾欣机动车检测技术有限公司出具的鉴定意见书。

鉴定主要意见认为，前挡风玻璃中央部位的夹层中存在明显痕迹，属于质量问题，不符合国家标准相关要求；

刹车踏板有记号笔痕迹，驾驶座下的地垫、驾驶室A柱下密封胶条、副驾驶室前门铰链等地方存在破损、安装不到位、锈斑等问题，属于质量瑕疵。

此外，本来4S店表示，原因一同与王女士承担鉴定结果，但现在正式走了工商鉴定之后，4S店又反悔了，不愿意承认共同鉴定。

当前，王女士说，对于她和4S店之间的额纠纷，目前她还在等当地市场监督管理部门的处理意见。对此，我们也将保持关注。