营造绿色网络环境 Blued母公司蓝城兄弟守护用户安全
2020-10-10 14:22:26  作者:cici 编辑:cici     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

近日,全球领先的LGBTQ社区Blued母公司蓝城兄弟(NASDAQ:BLCT)发布了《蓝城兄弟2019年企业社会责任报告》。作为蓝城兄弟首份企业社会责任报告,其也是对公司既往履行企业社会责任的回顾与总结。蓝城兄弟创始人、董事长兼 CEO马保力先生在报告中表示“企业社会责任已深深地注入了这家公司的血脉。”

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随着社交媒体的不断普及,互联网在给用户带来无限惊喜的同时,也引发了一定的安全问题。在蓝城兄弟看来,互联网企业营造安全健康的网络环境,既是实现公司业务持续运营的基础,也是理应承担的社会责任。

遵守法律 面对安全隐患绝不手软

在用户最关心的用户隐私层面,蓝城兄弟一直严格遵守《网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》等法律法规中关于个人信息收集的要求,来尊重和保护用户隐私,并依据国家相关要求制定了一系列的公司专属网络安全相关管理制度。

另一方面,社交类应用软件往往是低俗、有害信息的“重灾区”,公司也同样面临挑战。为了打造绿色社交平台,蓝城兄弟加大对平台内容的审核力度,及时过滤有害信息。报告中显示公司日均审核信息量约47万条,2019年累计处理违规内容约146万条,封禁违规账户约621万个。

科技创新 保护用户安全义不容辞

社交媒体的发展是科技进步的表现,而蓝城兄弟也致力于通过科技创新为用户们营造绿色网络环境。

对于信息审核,蓝城兄弟采“AI+人工”的审核方式,机器首先会过滤掉明显违法违规的信息,之后内容进入待审池由人工7x24小时轮流审核,识别和过滤包括语言暴力、歧视、软色情和盗用他人资料等内容,确保内容健康安全。由于社交数据庞杂、且呈现碎片化特征,审核工作异常繁复。蓝城兄弟一方面加大科技投入,比如成立AI部门,专门针对平台出现的违规内容进行研究,提升机器辨别和自动处理的效率;另一方面,公司引入了更多的审核人员,加大人工审核力度。同时增加用户举报反馈的入口,引导平台用户共同抵制不良信息。

建立体系 更高粘性的社区制度

为了帮助用户了解社区规范和价值观,促进用户行为友善,蓝城兄弟建立了一套针对用户质量评估的信用体系。信用体系由彩虹分和彩虹权益构成,彩虹分通过用户的活跃度、身份和违规行为计算得到。彩虹分的分数会将用户进行分级,以此划分用户的使用权限,约束违规行为,促进友善行为,形成活跃友善的社区生态闭环,提升用户在社区中的体验。

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通过不懈努力,蓝城兄弟正在不断壮大,也从社会中得到了越来越多的包容与认可,对网络安全的高度重视和有效实践让蓝城兄弟获得了北京市朝阳区“2018年度互联网安全管理优秀团队”的荣誉。未来,蓝城兄弟将不忘初心,担起社会责任,与社会共同进步成长。

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责任编辑:菲尔

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