特斯拉系统遭全球性宕机:车主被困沙漠两小时求救
2020-09-24 11:36:58  作者:陈驰 编辑:陈驰   点击可以复制本篇文章的标题和链接

拥有一辆科技感十足、没有传统汽车钥匙的特斯拉,原本是一件很酷的事情。

但如果因特斯拉系统问题,导致你被活生生锁在车外,在沙漠中打了近两个小时的紧急道路救援电话仍无人接听,就不是那么美妙了。

而这样的烦心事,近日就发生在了许多美国特斯拉车主的身上。

特斯拉系统遭全球性宕机:车主被困沙漠两小时求救

据外媒报道,美东时间周三上午,特斯拉遭遇完全的网络中断,公司内部系统出现宕机,导致公司工作人员无法处理送货和订单。

报道称,从美东时间周三上午11点开始,特斯拉车主便无法通过App连接到汽车上。不过部分车主通过蓝牙仍可以连接,使得车主可以解锁并启动。

此次遭遇网络中断的车主绝大部分来自美国包括旧金山、波士顿、纽约和芝加哥等城市,英国、德国、俄罗斯等一些欧洲国家的车主也报告类似的问题。

由于无法解锁车辆,有车主吐槽:“无法解锁我的Model 3,App宕机了……也无法通过网站登录,已经等了一个小时了,并且告诉我等待时间还要一个多小时……”

而最为悲催的车主宕机时正在沙漠中给特斯拉充电,直接被困车外两个小时。

特斯拉系统遭全球性宕机:车主被困沙漠两小时求救

车主表示:“我现在在一个沙漠的超级充电桩,我被锁在我的Model 3外了,(APP)无法连接到车上,我已经打了紧急道路救援电话快两小时了。求救!”

据最新消息显示,截至美东时间周三上午11:35,部分特斯拉汽车已经开始恢复连接。

不过,特斯拉目前还没有说明网络中断,系统宕机的原因。对此,我们也将保持关注。

值得一提的是,这并非特斯拉第一次出现全系统的宕机。

2018年4月21日,周六,从当天下午开始一直到周日早上,众多特斯拉车主经历了长时间的App宕机。

当时,特斯拉在周六承认了问题并表示当日晚上已经修复,但许多车主在次日早上仍在经历同样的问题。

今年5月,特斯拉国内数位车主发微博称,特斯拉App大面积宕机,致使手机无法与车链接,手机钥匙失效,导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏。多车主处于“盲开”状态。

由于特斯拉的手机App正成为其生态系统中越来越重要的一部分,因此当服务中断时,这可能会成为所有特斯拉车主面临的一个难题。对于特斯拉Model 3的车主来说,这款App就是他们的车钥匙。

特斯拉系统遭全球性宕机:车主被困沙漠两小时求救

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#特斯拉#车机系统

责任编辑:陈驰

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