SHE 2020:Ayla艾拉物联智慧酒店“杀手级SaaS”首发!
2020-09-22 09:55:22  作者:cici 编辑:cici   点击可以复制本篇文章的标题和链接

9月28日—9月30日,艾拉物联智慧酒店展即将在2020年中国(上海)国际智慧酒店展览会,上海国家会展中心6.1号馆C171亮相。

总规模预计达到8万平方米,1000多家参展企业和5万多名专业买家的参与,共同构成了此次行业盛会。展会现场,艾拉物联将面向智慧酒店行业,正式推出智慧化酒店整体解决方案,智慧酒店全链路SaaS服务也将首发,并将针对酒店智慧化转型,提出专业支持和见解。

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一、Ayla智慧酒店解决方案助力酒店实现智慧化转型

Ayla智慧化酒店解决方案包含无人化服务系统、智能客房及客控系统及智慧酒店管理系统三大系统,贯穿入住前、入住中、入住后各个流程,打造全链路营销闭环;并能根据不同的酒店各自的特性如酒店的资金模式、管理模式、发展理念,采取局部硬件、全套解决方案、软件系统等不同的定制解决方案。

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1,入住前:智能管家+智慧前台,高效完成入住

消费者在到酒店前即可远程进行VR看房,并通过微信进行订房,到店后可在酒店前台自助入住机刷脸或刷身份证完成验证,办理入住的同时还能完成体温监测,助力疫情防控;全程不超过30秒即可入住成功。

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2,入住中:主动式服务,营造全新的入住体验

通过语音控制、APP、小程序等方式,住客可以控制客房内灯光、空调、窗帘、背景音乐、电视、家电等智能产品;此外,客人还可自定义场景模式如明亮情景、工作情景、睡眠情景、浪漫情景四种不同的智能场景模式,匹配用户不同的场景需求。

3,入住后:一键退房和续住

在退房环节,消费者可通过微信端一键退房、预约发票、退押金等服务,既减少了前台排队的等待时间,提高酒店经营管理水平。

二、“杀手级SaaS”提高酒店运营效率

基于用户场景特性和运营需求,Ayla的Saas管理中心打通了酒店PMS系统、公安PSB系统、收银系统、发票系统等,提升酒店服务和运营效率。

智慧酒店Saas服务主要包含三部分,即施工app、智慧酒店小程序、酒店智慧中心。

1,施工app

能够设备全流程生命周期管控,从酒店设备方案设计、施工安装任务管理、一键测试添加设备、场景设备快捷配置、运维,能够为客户和施工人员提供便捷、高效、安全的智慧化施工服务。

2,智慧酒店小程序

作为Ayla酒店行业解决方案中的用户端,为酒店住客提供设备快捷控制,场景联动控制、入住信息查看等多种功能;用户仅需扫码艾拉智慧酒店小程序二维码,填写入住码,就能够快速实现控制设备与场景。

3,酒店智慧中心

主要面向酒店的管理者、运营者,既能通过设置严格的权限管理,来区分不同酒店层级权限,保护住客信息安全;工作人员还按需配置有效的权限并实时查看操作日志,做到权责清晰;最终协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。

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数据大屏:酒店的运营数据大屏,通过实时的酒店 智慧度、能耗健康度、设备使用度、设 备健康度数据监控分析,辅助酒店降低运营成本、提高运营效率、进行商业决策。

平台Home:艾拉酒店智慧中心工作台,提供温馨的问候语、日常运营业务的快捷入口、最新消息提醒、酒店产品概览,为用户营造愉悦、高效的工作环境。

用户权限管理:酒店的用户权限管理服务,支持酒店对其运营管理人员的账号和权限进行灵活管理。

设备管理:支持酒店对其智能设备进行管理、监控;可查看酒店内所有设备在离线状态、最新版本、授权情况等。

入住管理:为PMS系统缺失的小酒店提供房客入住管理服务,智慧酒店小程序的授权码获取服务,自助入住机管理服务。

数据分析:酒店的数据管理服务,支持对酒店的智能设备运行数据、能耗数据、运营效率 数据等进行监控和分析、数据报表配置和推送能力。

消息管理:为酒店的所有终端和用户提供消息推送和管理能力,支持站内信、短信、邮件等多种消息类型支持灵活配置消息模版。

日志管理:提供完善、安全的操作日志和系统日志记录能力,提供灵活、友好的日志查询能力,方便酒店运营管理人员快速完成异常溯源。

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与其他SaaS服务相比,艾拉物联SaaS服务的做足了差异化:

云端配置、本地联动,断网可用;

SaaS/云的私有化部署,数据和隐私绝对安全;

基于视觉和听觉的边缘AI计算能力,断网可用人脸/图像/语音识别;

大数据分析:基于场景大数据库,更精准匹配用户需求场景,无需用户配置,实现主动式服务;

全球顶级安全防护体系,保证用户信息安全。

目前来看,酒店行业存在酒店人力成本高、客户入住手续繁琐、创新力不足等难题,如何实现酒店可持续发展的目标?有前瞻眼光的酒店运营者们已经开始主动出击,在追求产品创新的同时,也要重视科技与服务的结合,这样才能抢先尝到智慧酒店转型带来的红利。

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责任编辑:菲尔

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