由于疫情影响造成的市场需求不确定性，2020年整个电子产业的供应链都受到了较大影响。但作为一家典型的硬件供应商，广东星马电子却在今年上半年取得了一份满意成绩：产品远销海内外多个国家，仅上半年销售额就超越了去年全年。究其原因，这与星马入局人脸识别市场，生产人脸识别测温一体机不无关系。   

新技术的落地应用，必然会带动市场对于硬件产品的新需求。过去，摄像头、开发板、整机等硬件厂商所面临的存量市场已相对固定，亟待增量市场的开发。如今，随着人脸识别的进一步广泛商用，更大规模的人脸硬件蓝海市场已经逐渐形成，硬件厂商也从中受益。

星马电子的存在并非孤例，尤其在疫情期间，人脸识别提供的各类无接触应用成为了刚需，全球市场需求激增，典型应用如人脸识别测温机、人脸识别梯控、人脸考勤机、酒店人脸入住一提机、人脸门禁机等等，都收获了大批订单。

【人脸商用机遇之外 硬件厂商所面临的焦虑】

尽管人脸识别堪比东风助力，但笔者与企业的交流中得知，很多硬件厂商仍然处于焦虑之中：在人脸识别设备的产业链上，它们头顶的天花板并不高，发展容易陷入瓶颈。他们在整条产业链中并不处于优势地位：既不直面终端用户场景和需求，导致对于产品的理解和创新有限；同时也不具备软件研发能力，只能根据订单生产硬件，发展到一定规模后容易撞上“天花板”。     

尤其在实际项目中，人脸识别硬件需要对接实际的应用系统才能满足客户最终需求，如门禁系统、考勤系统、测温通行系统等。但是，硬件厂商主要将研发资源投入硬件研究、生产和销售上，缺乏软件开发能力。如果要扩展市场、提高议价能力，就必须加大投入进入不擅长的软件开发领域，或者捆绑合适的应用服务商合作竞标，这也是人脸识别领域中硬件厂商普遍面临的困境。

据了解，已经有部分硬件厂商，因为无法快速得到软件能力的支持，导致花费大量时间讨论和确定软硬件结合的集成方案，更甚者，严重影响项目的交付周期。

经济学上有一个名为“价值链”的理论：在一个企业众多的市场活动中，真正创造价值的经营活动才是价值链上“战略环节”。企业想要长期保持竞争优势，就必须掌握更多战略环节。那么对于硬件企业而言，如何掌握软硬集成能力、客户拓展等战略环节呢？或许拥抱第三方、中立且开放的AI产业平台会成为破局之策。

【开放平台助力破局——向内获取技术支持，向外得到渠道拓展】

“对我们这类靠硬件起家的企业而言，算法与软件研发很困难，不仅要重新组建研发团队，还需要海量数据对算法进行长期训练。”星马电子总经理程俊说，“但引入虹软视觉开放平台的算法和技术之后，我们在短时间内就完成人脸识别测温机的软硬一体化落地，从单一的硬件制造商升级为具备解决方案能力的综合型企业。”

基于虹软提供的ArcFaceGo应用套件，硬件厂商可以快速甚至零代码搭建人脸识别闸机通行、刷脸考勤以及人脸识别测温等应用。同时，利用它的开源属性，也完全能够在此基础上开发成一款符合自身业务需求的产品，并投入商用。

同时值得关注的是，虹软视觉开放平台还推出了产业链市场，帮助整机、开发板、摄像头等硬件制造企业向下游拓展更多客户。

位于深圳的前海金顺是首批入驻产业链市场的企业之一。“作为产业链条上的一环，我们过去习惯待在幕后，没有真正面对终端用户的场景和需求。借助虹软产业链市场提供的渠道，把我们从幕后推到前台，和用户有了沟通。” 前海金顺总经理华建新表示，虹软视觉开放平台产业链市场的发布，对硬件制造厂商而言会发挥极关键的作用。

通过虹软算法能力的加持，前海金顺率先推出了3个系列的人脸识别迭代产品，竞争力大幅提升。目前，前海金顺有90%的业务都和人脸相关，并经由产业链市场向下游拓展了客户渠道，获得了更广阔的商业空间。

【结语】

总结而言，以中立身份出现的AI开放平台，已经成为硬件制造企业入局人脸识别市场非常不错的合作选择。

首先，通过平台，硬件制造企业可以快速获取研发门槛很高的高质量算法，以及得到整体技术体系和生态体系的赋能。

其次，平台的中立身份，可以让更多的厂商放下戒心，共同商讨合作价值。统一连接，统一调用，缩短软硬件的联调时间，无论是对硬件制造厂商还是应用服务商都是一种诱惑，因为他们将更多精力可以聚焦在自身的专业领域。

另外，平台入场也利好于B端客户。客户关注项目的交付时间和质量，这样的平台对提高项目的交付质量，缩短项目的交付时间，具有很强的促进作用。