不到1年的新车，就出现了高速上失速的故障，并且还是辆奔驰。这样的事，发生在谁身上，谁心里都会不舒服。而浙江的徐女士，就遭遇到了这样的烦心事。

近日，据报道，徐女士在上个月驾驶自己这辆奔驰E300，在高速上行驶的时候，车速突然从120km/h，掉落到了60km/h，这也把徐女士吓出了一身冷汗。

随后，徐女士把车辆开到了当地的奔驰4S店检修。不过对方没有查找出故障，只将故障码消除之后，徐女士就把车子开了回去。

可让人意想不到的是，仅过了半个月的时间，这辆奔驰E300，同样是在高速超车道上，又发生了失速故障，车辆瞬间降到60km/h。

重新启动后车速最高也只能在80km/h以下，并且车辆抖动的更加厉害。

这次，徐女士说什么也不敢再开这辆奔驰上高速了。于是，她把这辆车送到了当初购买的浙江星杭奔驰4S店，据悉，这辆奔驰E300 徐女士当初花费了50万元购买。

经过检测后，4S店发现车辆发动机的4根分缸线都出现了破损的情况，其中还有一根完全断裂。4S店方面初步认定，可能是被老鼠之类的小动物咬破的。

并且，4S店认为，徐女士的奔驰车，出现失速的情况，就是与缸线破损，发动机缺缸导致的。

同时，对于缸线出现的破损痕迹，认为非车辆质量问题，600块钱左右的维修费用需徐女士自己承担。

但是对此，徐女士不认可，如果是动物撕咬的话，缸线的破损处应该是不规则的。可是自己缸线断裂处，拼接后结合的十分紧密，因此判断分缸线破损不是小动物撕咬的。

对于徐女士的质疑，4S店又回应称，断裂的缸线是工作人员在检查过程中不慎拉断的，但是当时缸线表皮，已经出现了被撕咬的破损痕迹，不过4S店方面没能拿出相应的证据。

后来，双方经过协商，4S店方面，出于对客户的关怀，可以承担此次的维修费用，并对发动机的主要部件做出一年的延保。

对于这种处理结果，徐女士表示，维修费用不是主要问题，自己关心的是4S店可以确切排除车辆的失速故障，并确保今后不会再发生。当前，双方对此事仍在协商之中。