“京东健康充分地发挥了睿智，让优质卫生资源能够借助‘京东家医’为突破口沉淀到家庭，进一步地下沉到基层的群众当中。”8月18日，京东健康战略级家庭医生服务产品——“京东家医”发布会上，原国家卫生和计划生育委员会副主任、党组成员，现任中国卫生信息与健康医疗大数据学会会长金小桃表达了对于京东健康和“京东家医”的期待。

（原国家卫生和计划生育委员会副主任、党组成员，现任中国卫生信息与健康医疗大数据学会会长金小桃）

近年来，家庭医生在医疗资源下沉过程中发挥了不可替代的作用。2016年中共中央、国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》同年，国务院医改办就联合众多部委发布《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》，将家庭医生服务上升为国家层面的重要工作。几年时间里，家庭医生签约服务在全国各地得到落地。

金小桃谈到，小时候看外国电影，有一个画面记忆最深刻。就是医生直接走到家中，对每一个家庭成员很亲切地给出治疗和健康管理方案。将这种全周期、全流程服务落实到每一个家庭，也是我们的未来目标。

而“互联网+医疗健康”在融合各方医疗资源，为居民提供贯穿生命全周期、覆盖健康全场景的产品及服务上，有其天然优势。特别是在重服务的家庭医生场景中，拥有巨大的潜力。早在2018年国务院办公厅发布的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》中，就强调加快家庭医生签约服务智能化信息平台建设与应用，鼓励开展网上签约服务，为签约居民在线提供健康咨询、预约转诊、慢性病随访、健康管理、延伸处方等服务，推进家庭医生服务模式转变，改善群众签约服务感受。

京东健康推出的京东健康家庭服务——“京东家医”，可以说很好地回应了各方对于“互联网+家庭医生”的期待。

据介绍，用户在京东健康签约家庭医生后，最多8名家庭成员能拥有专属的健康档案；用户通过图文、视频、电话等方式，能享受到全科室医生7X24小时在线问诊服务，以及48小时内专家团队在线会诊、全国三甲医院名医面诊预约等医疗健康服务，实现“一人签约、守护全家”。

“京东健康家庭医生不是简单的在线问诊服务，它为用户提供了全面的、连续的、及时的医疗健康服务，其核心是实现医疗场景的按需选择和医疗资源的精准匹配，从而让优质医疗资源能够围着用户转——这是真正符合国人需求的全新体验和全新模式，并树立了行业内同类产品的标杆。”京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军表示，“未来5年，京东健康的家庭医生要服务5000万个家庭。”

在活动最后，金小桃表示：“‘京东家医’的发布，是全民健康一个非常重要的突破点。它通过互联网连接起医疗资源和人民，围绕人民至上、生命至上，一切以人民健康为中心的要求，将人民健康推向了健康管理的新时代。”