小程序助力各行业各业数字化还在风口期。8月14日消息，据第三方数据研究机构QuestMobile近期公布的数据，今年3月到6月，支付宝月活跃用户数（MAU）增势显著，增加了2700万。另外两大小程序平台中，微信月活跃用户数微增800万，此外，手机百度月活跃用户数下降700万。

除了月活数增加，支付宝也成为国内“生活服务”占比最高的数字平台。此前，QuestMobile发布分行业数据，在平台用户数Top50的应用中，生活服务类应用支付宝占比最高，为52%；其次是微信的34%，百度则为16%。

自今年3月支付宝官宣升级为数字生活平台后，在服务业数字化上动作频频。除传统的支付金融服务外，在市民服务、本地生活服务上，也不断落子：将各行业各业搬上支付宝开数字办事处；把搜索作为平台战略级流量运营入口；以及持续优化首页。

上支付宝开“办事处”需求激增

各行各业在疫情期爆发出庞大的数字化需求。3月至今，商家纷纷通过小程序上支付宝开“办事处”。截至目前，截至目前支付宝已经相继推出“数字景区”、“数字生活城市”、“数字市民中心”、“数字出行”、“数字招生办”、“数字招聘办”、“数字酒店”、“数字租赁”等多个领域服务。

其中“数字市民中心”已服务超过6亿用户，覆盖全国337城，有超过5.5万项政务民生服务。“数字景区”覆盖全国超过1000个核心景区，“数字酒店”助力全国超过20000家酒店完成了数字化升级。

搜索成为最核心运营路径

今年，支付宝平台国内用户量突破9亿，小程序数量突破200万，为了进一步提高端内服务分发效率，支付宝将搜索定位为战略级运营路径，完善商家搜索自运营能力，让用户通过搜索一步直达服务。

最近3个月，支付宝面向第三方开放首页搜索框中心化流量，并开放底纹词、权重等；发布搜索改版，新增数十万金融类搜索关键词，提升金融服务分发效率；升级“品牌直达”能力，完善商家搜索自运营工具。

持续迭代释放流量红利

3月至今，支付宝首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块，并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务，让每个用户拥有个性化的“专属支付宝”，提升商家精准分发服务的效率；5月份，支付宝将收付款码合并，把“出行”这一高频、刚需生活服务放置到首页黄金位，并面向第三方商家开放“应用中心”，为更多小程序提供获取首页亿级流量的曝光机会。

支付宝相关人士表示，改版的总体方向是更加契合数字生活开放平台的定位，让用户更方便地找到各种生活服务，缩短使用路径，改版将是一个长期过程。与此同时，通过改版，支付宝将持续加大对中心化流量红利的释放，让更多第三方商家基于“中心化+去中心化”模式获得增长。

数据显示，基于上述模式，支付宝生态内头部优质商家数量翻了一倍，已经孵化了超1000个“超级小程序”。