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8月6日,美国政府忽然宣布了针对TikTok的母公司字节跳动,以及微信WeChat母公司腾讯控股的禁止令,45天之后,将禁止美国司法管辖范围内的个人和财产与微信和TikTok这两款中国应用进行“交易”,但特朗普政府没有明确定义这些交易的内容。
这一禁令让字节跳动和腾讯两家公司的美国业务面临严峻考验,甚至有可能会影响全球市场。但如果之前所有打击一样,因为中、美两国公司之间的紧密合作,美国政府对微信的打压不仅“不精准”,有可能会危及到大批在微信上做生意的美国公司,比如耐克(Nike.US),星巴克(SBUX.O)和沃尔玛(WMT.N)。
微信合并WeChat在全球有12亿活跃用户,在中国更是全民应用,除了社交之外,微信是一个集结金融、交通、购物等多种生活服务的超级入口。因为用户习惯性地将微信作为移动生活的第一应用,所以,所有在中国市场耕耘的国际品牌都将生意嵌入到了微信生态内,成为整体服务一部分。
比如早在2017年,星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)访问中国期间,星巴克就宣布“和微信深度合作”——星巴克的微信小程序“用星说”上线。自此,全中国的消费者都可以一键成为星巴克星享俱乐部会员。如今,微信小程序已成为星巴克的第一服务入口:“微信支付+公众号+小程序+微信搜一搜”的生态化组合,已经形成服务闭环,绝大多数销售活动,星巴克和微信生态都深度绑定。
沃尔玛是另外一个例子。在中国,沃尔玛的“扫描即走”支付服务是深度嵌入到了微信中的。去年,这项用手机扫码自动付款的服务所产生的销售额,已经占据中国总交易额的30%,现在,沃尔玛与微信已经深度结盟,中国的所有门店都深度整合微信。
2018年,耐克宣布官方微信小程序正式上线,也是借助无处不在的微信,耐克为中国消费者加入NikePlus会员提供了一个便捷的入口。如今,NikePlus会员在中国的绝大多数服务,都在微信小程序上完成。
耐克、沃尔玛、星巴克只是诸多在中国的美国品牌的一部分,其他喻户晓的消费品牌可口可乐、迪斯尼乐园、宝洁、强生、通用、福特、百事、好时、汰渍、多芬、高露洁、DQ……在中国均深入绑定了微信生态,都在使用微信内嵌的“小程序”,来促进消费和推广品牌。
假设未来微信因为美国政府的禁止令而无法提供正常服务,对微信直接的影响目前还不明朗,但可见的伤害,却是那些依赖微信获得客流,已经深度融入到微信生态的美国品牌,对他们来说,这将是一个无比痛苦的和中国消费者“断链”的过程。
为这些品牌提供服务,微信收取的费用可以说微不足道,但美国品牌从微信内获得的价值,却是不能忽视的。特朗普的禁止令,将严重误伤到它们。