消费在升级。消费者在购买商品时，除了关心产品质量与性价比问题外，对售后服务要求也提高了不少，尤其是家用电器方面。帅丰作为集成灶行业的代表企业之一，不断提升品牌产品售前，售中，售后的保障服务管理体系。从而更好地赢得消费者的口碑，打造让消费者满意的品牌。

很多人以为把产品成功卖出就完成了销售，其实不然，售后服务才是一次营销的最后过程，它历时较长，会直接影响到企业的信誉，以及客户对企业的印象，需要企业售后人员与顾客进行不断的沟通和反馈，及时解决消费者在使用过程中的问题。良好的售后服务才能成为再营销的开始。

帅丰公司为了使消费者的售后服务工作得到有力保障，专门建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度。公司的售后服务部门本着“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”的服务宗旨，对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误，竭力为每一位用户提供优质服务！

家电企业创建品牌，其目的不仅为了方便将产品销售给消费者和用户，而且要使消费者和用户通过使用对产品产生好感，并且重复购买，进而形成品牌忠诚度。这其中产品的质量是用户信赖的基础，售后保障服务是用户产生二次购买行为的推动力。帅丰拥有一整套完善的售后服务流程：从上报故障预约工程师上门服务，到工程师检测并判断故障，再到针对故障进行维修，最后试机验收并清理现场，全环节专业化处理、贴心服务让消费者买的放心，用的舒心。目前，帅丰集成灶售后维修服务网点已覆盖全国主要城市，客服部24小时在线，确保第一时间反馈问题，并就近安排维修师傅上门服务。

做好售后服务，是一个留住“回头客”和发展潜在忠实顾客的重要环节，更是企业品牌建设重要组成部分。帅丰本着用户至上的管理理念，在推动产品品质升级的同时，严抓售后服务质量，通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意度，不断推动品牌发展。