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从CEO到主播 快手成了华姐的“多面手”
2020-07-24 14:32:32  作者:小阎 编辑:小阎   点击可以复制本篇文章的标题和链接

“1,2,3,直播开始”初次面对镜头,华姐(快手ID:232560434)有些紧张。直播间老铁们的热情,让她慢慢放松下来,简单介绍了公司之后,华姐正式进入卖货模式。“大家先看下我们这款书包,外观颜色是渐变的,而且我们产品的最大特点是书包里子用的是抗菌面料……”华姐一板一眼介绍着各类书包,对于自家的每件产品,她似乎都稔熟于心。

从CEO到主播 快手成了华姐的“多面手”

亲切,实在,是看过华姐直播的老铁对她的评价。而许多人不知道的是,这样一位主播,在线下拥有25家箱包分公司,她是创始人、CEO兼任设计总监。

“最近,CEO下场做直播的不少见,但场场自己从头站到尾的不多。”有人提出疑问:是什么让华姐下了如此“狠心”?

主播华姐

在华姐看来,不找主播,亲自下场,是为了给员工做榜样。看准了电商直播的优势,华姐要求每家分店每周都要开直播。“我希望公司‘人人皆是主播’。”

“每周至少直播一次,每次大约四五个小时,累是累,但是很值得。”今年6月13日,华姐开始在快手直播,虽然还是个新手,但每场直播华姐都认真对待。

不仅是亲自下场直播,华姐还会亲自当“模特”拍短视频。搭档员工,瞬间起范儿。短视频中对于产品的介绍也必不可少,每一件产品她都会对着镜头仔细展示,有人评论:“真细致,看你家视频跟看直播,观感每太大区别。”

从CEO到主播 快手成了华姐的“多面手”

产品是咋生产出来的?工厂车间长啥样?这些后端生产线上的内容,也被华姐拍到快手上,拥有多年生意经验的华姐认为,商家只有全流程公开透明,消费者才能买得放心,才会愿意下单。用短视频展示商品更加直观全面,在直播间则能更好地和大家交流,华姐很看好快手的这一模式。

从国营职工,到商人,再到主播,华姐始终走在时代前沿,对于迈出的直播电商这一步,她说:“虽然加入的不算早,但我愿意坚持下去。”

60后的热爱与坚持

华姐原名张新华,出生于1968年浙江省海宁市的农村。生长在70年代,受“读书才有出路”的传统观念影响,华姐的学生时代是在努力读书中度过。高中文理分科时,抱着“学好数理化,走遍全天下”的想法,华姐选读了理科,并在大学就读于南京林业大学制浆造纸专业。

“说实话,我当时并不知道这个专业是干什么的,但那个年代选择比较少,老师帮忙填了一个,就稀里糊涂的去了。”大学毕业后,华姐被分配到南京国营造纸厂,做了助理工程师。

国营企业安逸平稳,是许多人眼中优质的“铁饭碗”,但华姐不这么认为,在她心里一直有个“设计梦”。“我从小喜欢画画,但农村孩子机会少,经济条件也不允许。”

进入上世纪90年代,国企纷纷改革,华姐是第一批停薪留职的职工。那时华姐关注到,自己的老家海宁的皮革业已经发展起来了,当地缝纫技术也不错,总想着自己创业的华姐,趁此机会回到了海宁,开始自己做设计。

当时的回乡创业并不算是衣锦还乡,在老乡的眼里,华姐“一定是在城里混不下去了才回来的”。以往人们眼中的高材生,如今不要“铁饭碗”,偏要回来“吃生意的苦”,许多人都难以理解。连华姐自己也调侃:我大概是当时这个行业里,文化水平最高的了。

没受别人眼光的影响,华姐说干就干。受海宁市场大环境的影响,华姐决定做箱包。1994年,她拉着学纺织专业的丈夫一起,正式下海经商。夫妻二人先是从品牌实体店做起,慢慢的创立了自己的箱包品牌,主营儿童书包。目前,华姐的品牌已经入驻了3000多家连锁卖场,在全国成立了25家分公司。

一路披荆斩棘,直播带货初获认可

事业做大之余,华姐的设计之路也愈行愈远。创业期间,华姐向日本设计师中村芳道学习,后又聘请德国红点大奖评委、芬兰设计师协会原主席、现东华大学上海国际时尚创意学院教授Tapani Hyvonen先生为公司设计顾问。

学习和实践中,华姐逐渐掌握了设计工艺、版型、选材、设备等环节,加之她的专业优势,利用工科思维,将各环节拆解,然后制成标准化的生产流程。

对于儿童书包的制作,华姐也总结了自己的经验。“孩子上学都得背书包,市场比较大,我想要做真正属于中国孩子的书包。但也正因为书包贯穿孩子整个成长和学习过程,对安全性要求很高,同时也要兼顾品类是否是孩子喜欢的,家长也比较关注书包是否易洗、防水,所以儿童书包很讲究性价比。”

从CEO到主播 快手成了华姐的“多面手”

除了保证书包的生产质量,销售渠道也是华姐一直关注的重点。“什么时代到来,我就热情拥抱那个时代。”电商刚刚兴起,华姐就开了微店,后来又入驻了各家电商平台。紧跟大环境的变化,华姐也摸索出了做电商的门路。

“做线下时,我们大多和大商场合作,电商也选比较大的平台,所以书包销往大城市比较多。但随着市场的发展,我发现下沉市场存在很大商机,于是开始考虑拓宽市场。”2016年,华姐接触到了短视频,并开通了快手账号。“一开始做完全没有门路,一段时间后就暂时放弃了。”

直到今年,直播带货火爆,华姐再次回归快手。“一开始我们也找快手的大主播一起卖,积累了一定的知名度。”但华姐总觉得这不是长久之计。“以低价格赔钱赚吆喝的买卖不长久,也不是条良性发展的路。”仔细琢磨之后,华姐决定自己亲自直播。

6月13日第一次直播,效果还不错,直播间观看人数超10万。“那场我们也涨了不少粉丝,大概卖了10万块钱的货。”

从CEO到主播 快手成了华姐的“多面手”

但华姐也坦言,除去推广的费用,基本不赚钱。和团队一起复盘后,华姐还是决定坚持播下去,每周都播,一次4至5小时。“我们还在摸索着,直播时间也会不同时间段都试试,但是卖的书包绝对保质保量,不故意压低价格。”

几场直播下来,让华姐欣慰的是,许多买过华姐家书包的老铁,都会给她留言表示认可。“大家觉得我们的书包值这个价格,这让我们很开心。”

快手,不止直播带货

华姐的公司总部在上海,工厂在海宁,她经常往返于两地出差,时间成本较高的情况下,仍挤出时间每周直播,这笔看似不划算的买卖,华姐却很坚定:我现在要做的,就是抓住直播带货这个机遇,前期不在乎营收,抢占这一赛道是关键。

不找主播,亲自下场,华姐这么做,也是为了给员工做榜样,“我希望公司‘人人皆是主播’,我要求我们每个分店每周都要直播。”而快手对于华姐来说,远不止带货。

从CEO到主播 快手成了华姐的“多面手”

创业26年的华姐,如今已是身居高位,看似令人艳羡,实际却深受“高原反应”的困扰。“高处不胜寒嘛,高处氧气就稀薄,作为老板很难听到一线消费者、一线员工的声音。直播就是听见更多声音的途径。我可以和顾客零距离接触和沟通,我有哪些做得不好的,或者产品哪里有问题,大家都会在直播中直言不讳地告诉我。”

老板和员工之间也难免因为隔阂,使得员工积累一些怨言无处可说,这也是企业管理中的一大问题。“我了解到,我在直播时有很多员工都会匿名在直播间反馈问题,大家沟通完之后,我发现不仅他们能更好地理解公司了,员工的粘度也更强了。”感受到了快手直播的利好,华姐直言:我也会呼吁身边的CEO朋友们,一起下场直播。

在华姐的快手作品中,经常能看到工厂、食堂等视频,这让不少想找工作的老铁来了兴趣。“工厂的具体地址在哪啊”“我不会缝纫,但肯吃苦,有啥其他我能干的不”“上班时间是怎么定的啊”……快手成了华姐公司招聘的又一渠道。

华姐说:“就像销售要‘东西找客户’一样,招聘也得到受聘人中去。快手能带来的不仅仅是卖货。”

谈及未来,华姐表示希望自己也能在快手成为成交额上百万的主播,希望自己的品牌能成为箱包国货界的“定海神针”。“作为制造业品牌商,我一直觉得品牌直播是良性且持续发展的。”

对于这场直播风潮,华姐表示自己认定了就不会后悔。正如她所言:也许这阵风在我这里“吹”起来,会花很长时间,但我相信等待是值得的。

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