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日产两年新车变速箱严重漏油趴窝!4S店以“外部腐蚀”为由拒保
2020-07-18 09:40:40  出处:快科技 作者:若风 编辑:若风   点击可以复制本篇文章的标题和链接

在国内的汽车市场中,日系车的质量口碑已经接近“封神”的地位。买日系车的车主,第一感觉就是只要正常开,日系车就不会坏。

殊不知,汽车作为一件复杂的工业产品,出现质量问题也是在所难免的。因此对于车辆的质量的问题要理性看待,同一品牌不同车型之间的质量差距同样很大。

近日,据媒体报道,车主马先生在2017年12月份,购买了一辆东风日产奇骏。可车辆刚过了2年,还没有出质保期,就突然出现了变速箱严重漏油并导致车辆趴窝的情况。

车辆被送到4S店检修后,4S店以“人为原因”为由不予保修。并且在随后的维权过程中,遭到了厂家和4S店的“职业”踢皮球。

据车主马先生介绍,在7月5日启动车辆,行进了10米左右,车子出现了失速、踩油门无法提速的情况,仪表盘提示报警。他下车查看后,发现变速箱严重漏油。

事后,经过4S店检查,认为变速箱漏油的原因是“变速箱外部有腐蚀导致油管破裂”,属于外部原因,不予免费维修。

此外,4S店还提出签署一份合约,日后变速箱再次出现问题与本次维修无连带责任,意思是以后再出现这样的问题,4S店不负责维修。

马先生对此不认可,变速箱属于内部零件,怎么会大面积受到外部因素腐蚀生锈呢。马先生将情况反映给了厂商400电话客服,几天时间内前前后后打了几十个电话,但客服的答复一直是“我们会将问题反馈上去,请你等待处理结果”。

最后马先生找来了当地消协,4S店将厂商的回复展示出来,称以4S店的判断为准。结果就是免去了200元的工时费,零件更换的钱还是一分不少,马先生只能交钱。

网上的公开数据显示,针对日产奇骏变速箱漏油这一问题的投诉量,随便一搜就有不少。而马先生车辆变速箱漏油的真正原因,到底是不是因为外部原因导致的,相信不少人都会有自己的看法。

日产两年新车变速箱严重漏油趴窝!4S店以“外部腐蚀”为由拒保

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