在宣布收购Colloquis公司之后，微软正准备发布一个机器人助手“Windows Live Service Agents”，Windows Live服务用户可与之联系并获得所需信息，一如此前的MSN机器人。

Colloquis主要提供基于天然语言处理的自动支持业务，响应客户的请求，其“自动服务助手”服务已经得到了Cingular、Comcast、Cox、时代华纳等大量公司的采纳。

在得到Colloquis后，微软计划将其服务重新命名为“Windows Live Service Agents”，作为一个基于Web的应用程序，加入其客户关注框架(CCP)计划。Xbox将首先使用该服务，为游戏玩家提供支持，Windows Live Messenger也将以机器人联系人的方式得到这一服务。

微软表示，这一服务可用于娱乐、搜索、乃至广告等各种服务，但没有透露合适正式发布。

新的MSN机器人，希望不要再次出现强行加入好友名单的“扰民事件”。