7月9-11日，2020世界人工智能大会在上海正式召开。在腾讯论坛上，腾讯公布了其AI全景布局，通过“技术-平台-场景”三层AI结构布局，已实现AI在多个领域的广泛落地。伴随AI加速落地产业，产业价值被释放，AI进入与产业融合创新发展的全新阶段，呈现“泛在智能”的趋势。人工智能技术将广泛渗入新型基础设施建设，且获得越来越多元的应用场景和更大规模的受众。作为AI技术创新落地应用的代表之一，腾讯同传为大会提供了AI同声翻译和转写服务。

会上，腾讯还发布了《腾讯人工智能白皮书：泛在智能》（以下简称“白皮书”），深度阐述了数字化转型背景下AI与产业融合创新发展的趋势，以及腾讯AI最新产业落地情况。此外，腾讯也宣布正式开放AI泛娱乐平台、广电传媒AI中台、内容审核平台、工业AI平台四大平台产品，并重磅升级推出了“Light 2.0计划”，希望以开放生态的力量，进一步释放AI产业价值。

中国工程院院士高文，世界工程组织联合会（WFEO）主席、中国新一代人工智能发展战略研究院执行院长龚克，中国科学院软件研究所所长赵琛，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生，腾讯公司副总裁、腾讯AI Lab与腾讯Robotics X实验室创建人姚星，腾讯公司副总裁、阅文集团总裁兼执行董事侯晓楠，腾讯公司副总裁、华东总部总经理张立军，腾讯云副总裁赵建春，腾讯公司副总裁、腾讯研究院院长司晓，腾讯优图实验室总经理吴运声，腾讯社交基础技术部总经理、腾讯QQ技术负责人黄俊洪等重量级嘉宾也出席了本次论坛。

AI发展实现量变和质变，迈入与产业融合创新发展阶段

2020年是人工智能技术发展的关键年。疫情之下，世界见证了人工智能在抗击疫情中发挥的积极作用；今年4月，国家发改委正式将人工智能确定为新基建的重要领域之一。在历史机遇下，AI已实现“质变和量变”，正迈入与技术、产业融合创新的关键阶段。

腾讯AI白皮书指出，人工智能正在进入供需融合创新的发展期，在技术、市场、平台、数据和资本等领域不断成熟。AI与云计算、区块链、物联网、5G等新技术的相互融合，以及新技术带来海量的物联和 移动等数据，正在进一步激发人工智能技术应用的广度和深度，驱动人工智能“质变”，真正成为经济社会发展的重要新型基础设施。

侯晓楠认为，5G可以让数字技术以更小的颗粒度重塑现实世界。他表示在5G时代，网络速率可达数千兆级的速度，这将催化用户海量的娱乐需求，AR、VR、人工智能、物联网的发展将如虎添翼，而这些技术会推动内容的生产、传播、运营等各个方面发生革命性变化，可能会彻底改变娱乐、交互的方式。

《2020腾讯人工智能白皮书·泛在智能》发布

以AI抗疫为例，搭载腾讯AI医学影像和腾讯云技术的人工智能CT设备在湖北方舱医院成功部署，借助AI辅助诊断新冠肺炎解决方案，大幅提升检查效率；面对华星光电工人无法按时复工的痛点，腾讯联合格创东智打造了一套AI自动缺陷分类系统（ADC），基于优图视觉AI技术，不仅保障了生产线正常运转，更提升了30%吞吐量，及时解决了扩容问题。

此外，我国庞大的人口基数和经济规模为人工智能等新技术的应用发展提供了广阔的市场基础，在长期的经济转型和近期的抗疫恢复双重牵引下，智能化相关的应用场景不断增加，催化了AI技术的“量变”，有效拉动了我国人工智能的全面商业化进程。

以腾讯AI为例，腾讯AI不仅在消费互联网与产业互联网的实践中广泛落地，更是将腾讯在消费互联网中积累的强大连接能力与产品能力，利用AI技术，带动产业互联网的发展。例如，腾讯云为工业制造、医疗、政务、文旅、金融等行业，提供超过90种行业解决方案，其中80%都用到了人工智能技术，成为产业降本提效的关键武器。

“双引擎+双轮”驱动，腾讯AI加速与产业融合创新

汤道生表示，人工智能是新基建的核心技术之一，也是产业互联网的“中央处理器”，人工智能需要和5G、区块链、云等技术融合发展，才能形成完整“产业驱动链”。

近年来，腾讯一直致力于助力AI行业发展以及AI与产业的融合创新。此前结合先进技术以及“两张网”战略，腾讯打造了“双引擎+双轮”驱动的AI战舰。其中，双引擎指的是腾讯两大科技实验室矩阵，双轮指的是“消费互联网+产业互联网”。

这艘“AI战舰”内部又相辅相成，形成闭环生态：在技术层，依托两大科技实验室矩阵，为腾讯消费互联网和产业互联网“两张网”战略提供技术支撑；在场景层，通过两张网，延伸出非常丰富的AI落地场景，进一步驱动技术完善。

在平台层，腾讯云打造了“一云三平台”的新基建布局，通过腾讯云等对外开放AI能力，借力算法平台、服务平台以及开放平台，降低AI的应用门槛，实现AI技术的场景落地，通过连接腾讯AI能力与产业，来推动AI技术和应用的不断进步。

除了技术层面的积累，海量的产业场景和生态，为腾讯驱动AI与产业融合提供了实战平台。目前，腾讯云AI公有云，日处理图片超30亿张，日处理语音250万小时，处理自然语言超千亿句，为超过200万客户提供服务。在消费互联网领域，腾讯的AI已服务10亿级用户，应用于腾讯内部游戏、内容、社交等100多个产品；在产业互联网中，腾讯AI已覆盖教育、出行、文旅、零售、工业、政务、金融、医疗等各行各业。

以金融行业为例，腾讯云基于云智天枢人工智能服务平台和优图AI能力打造的人工智能保险服务平台云智优保，帮助泰康人寿核保效能提升了60%，核保结论预测准确率90%；在工业制造领域，腾讯云与中国商飞打造了复合材料检测领域的“AlphaGo”，通过腾讯AI辅助检测系统，让检测过程更加自动化，大幅提升了检测效率，并且该系统还可以检测出人眼无法发现的细微缺陷，整体检出率已提升至99%；在物流领域，腾讯云基于优图实验室深度学习算法，以腾讯云文字识别OCR技术代替人工录入，大幅提升了发票、运单等单据的录入效率，在与中国外运合作中，其单据识别召回率与准确率均超过98%。

通过AI in All战略，在“两张网”战略及C2B模式带动下，腾讯已形成坚实的AI产业布局和闭环的AI生态，以技术探索、平台开放和场景落地为核心驱动AI与产业融合，并围绕技术、平台和场景三个维度进行延伸，持续开放生态，降低产业成本。

持续加码AI新基建，以生态驱动“泛在智能”

会上，腾讯还推出了“Light 2.0计划”，并正式发布AI泛娱乐平台、广电传媒AI中台、内容审核平台、工业AI平台四大平台产品，释放技术积累和能力，培养青年AI人才，加速推动AI与产业的融合创新。

腾讯Light2.0计划，是继2019年腾讯Light计划推出之后的重磅升级。张立军在会上表示，腾讯Light2.0计划旨在通过腾讯及合作伙伴在人工智能领域的技术、产品、资源、课题等资源，为青年科技人才和研究团队提供产学研一体化的交流实践平台，助力青年科技人才培养和科研课题合作交流。

腾讯Light2.0计划发布

AI技术的快速发展是产业落地的核心驱动力，开源开放对AI技术的发展至关重要。相比于某一项AI技术的突破，在产业互联网时代，能够适用于更多场景的通用型解决方案、平台型产品，才能加速释放AI的产业价值。

吴运声在会上表示，优图本次发布的四大平台产品，不仅能够避免相关领域大量从0-1的重复探索，实现技术的共享共建，也更符合AI在产业实践中规模效应特征，能进一步降低产业互联网落地成本。

从国家发改委正式明确新基建范围以来，AI新基建一直备受关注。实际上，新基建与腾讯的产业互联网战略高度契合，新基建为产业互联网发展按下“快进键”，而AI则是新一轮产业变革的核心驱动力。

此前，腾讯宣布投资450亿在松江建设腾讯长三角人工智能超算中心和产业基地。其中，优图实验室将借助其AI能力，提升松江智慧密度，助力松江政府数字化智慧升级，设计好“一网通办”、“一网统管”的AI中台和生态建设。

腾讯在AI白皮书总结道：“经此一‘疫’，数字技术验证了其对社会真正的价值和未来社会发展的方向，至此，中国已经不再有纯粹的传统产业，每个产业或多或少，都主动或被动开启了数字化进程，人工智能已‘泛’起巨浪，而人人都将席卷在这浪潮之中。”汤道生也表示，腾讯将继续做好连接、开放工具、建设生态，将更多前沿AI技术应用到产业里，推动云计算、大数据、人工智能和实体经济深度融合。