虽然大部分品牌的智能电视出厂时都内置了应用商店，大家可以在其中下载软件，但是自带的应用商店毕竟种类有限，满足不了大家的需求。现如今，在自己的智能电视上下载第三方软件再正常和普通不过了。

下载第三方软件最普遍的方法就是U盘法，但有时候自家的智能电视却无法识别U盘或移动硬盘中的APK文件，这是怎么一回事呢？今天小编就跟大家探讨下原因及解决办法。

一、查看U盘及电视本身的设置是否出现问题

1. 查看第三方应用安装权限是否开启

由于第三方软件可能会对智能电视系统安全产生威胁，所以部分智能电视在设置中具有“禁止第三方应用安装”的开关选项。处于禁止状态时，智能电视会认为该APK不安全，从而无法识别APK。

这时候，需要看下自家智能电视是否具有此选项，并让此选项处于打开状态。

2. 查看U盘本身是否出现问题

确认过电视之后，我们再确认下U盘是否出现问题，这时候需要我们对U盘进行一个基础的检查。插在自家的电脑上测试一下，看看是不是U盘本身出现问题不能读取数据，同时顺便看一下自己的下载文件的后缀名是否正确。

只有APK文件才能在电视上被安装，其他的文件格式都不可。

3.USB接口不能兼容所有设备

USB接口虽然可以支持绝大多数的硬盘、U盘等,但并不能兼容所有存储设备。若出现不识别的情况,可能是驱动的问题，这时就只能换一个U盘试试。

4.关闭电视试试

电视的内部系统很复杂，在文件读取或播放时，由于USB设备的兼容性和稳定性的差异,可能会出现画面静止或操作不响应现象，这时候先稍等片刻，如果还是处于同样情况，建议关闭电视盒子使系统重新初始化，从而恢复正常工作。

二、选择其他方法进行安装

1.远程推送安装

对于一些智能电视并没有设置“禁止第三方应用安装”的开关选项，用户可以选择远程推送的方法安装第三方应用软件。

在当贝市场的【管理】模块中找到【远程推送】，打开后可以看到浏览器上传、微信上传、当贝遥控上传3种方法，选择其中一个适合你的方法安装就好。

2.外接盒子安装

外接盒子也是一个很简单方便的方法。比如使用当贝超级盒子B1，我们就可以将需要的应用，安装到电视盒子里，然后通过电视看自己想看的影视内容。