2019年索尼推出了两大旗舰Xperia 1和Xperia 5，二者均采用了21:9 OLED屏，其中Xperia 1的分辨率达到了4K级别，是业界第一款采用4K屏的骁龙855旗舰。

和大多数竞品选择屏幕指纹方案不同，Xperia 1和Xperia 5采用的是侧面指纹方案，近期有用户反映Xperia 1和Xperia 5的指纹体验差。

6月16日消息，据XDA报道，不少用户反映Xperia 1和Xperia 5的侧面指纹没有预期好用，设备需要2到5次才能准确识别并解锁。

XDA报道称即便是尝试了所有的故障排除方法也没能改善这一问题，部分用户在Change.org发起请愿，要求索尼移动确认该问题是否为硬件缺陷引起。

事实上，索尼移动承认了侧面指纹识别率低这一问题，并在官网给出了解决方法：用特定的姿势录入指纹，不过这种方案并不能完全解决这一问题。

在SonyXperia subreddit上，一位用户给出了一种临时性解决办法，就是在Xperia 1或Xperia 5的侧面指纹识别区域贴上薄薄的胶带，这样就能显著提高指纹识别率。

XDA据此猜测，索尼Xperia 1、Xperia 5的问题似乎出在了指纹识别传感器上，该指纹识别区域容易出现油腻情况，干扰了其读取指纹，导致体验下降。