突如其来的新冠肺炎疫情，给我们生活的方方面面都带来了可感知的影响。当娱乐、教育、办公等快速"线上化"、"云化"，在线交流需求随之爆发，而这背后也掀起了一场用户习惯的变革。近日，全球领先的移动互联网第三方数据分析机构艾媒咨询(iiMedia Research)发布《2020中国第三方手机输入法市场疫期专题报告》（以下简称为《报告》），针对新冠疫情下手机输入法行业的市场情况、用户情况、典型厂商案例及未来趋势进行调研分析，以期为输入法行业更好、更长远发展提供有价值的参考。

《报告》指出，由于在线交流需求爆发，手机输入法用户活跃度稳中有升。2020年4月，用户市场份额继续向头部厂商集中。其中百度输入法延续猛增态势，用户量已与搜狗输入法持平，并以43.4%的市场份额占比更高。同时，用户语音输入习惯进一步养成，百度输入法在语音输入日均使用频次、满意度等方面拿下多个第一，并凭借创新功能，收获了最多95后年轻用户的喜爱，对于稳固和强化市场地位具有重要意义。此外，以百度为首的输入法厂商还上线了一系列疫情相关功能，助力全民抗疫。

（2020年4月中国第三方手机输入法用户市场份额）

AI时代引领功能创新，百度输入法再度包揽多项行业第一

AI让输入法不仅是输入工具，还能为用户提供更多便捷服务，满足用户个性化需求。据《报告》显示，百度输入法凭借强大的AI实力，在功能丰富性和创新性上表现突出，轻声识别、语音速记、中英混输等功能深受青睐。《报告》指出，近九成用户认为使用这些AI功能有助于提升效率。除此之外，为方便广大用户及时了解疫情动态，百度输入法还积极行动，接入疫情相关快捷查询服务和正能量短语、防疫表情皮肤等。对此，用户普遍认为新功能不仅有助于弘扬正能量、方便获取疫情相关信息，也展现出了百度超强的功能开发能力。

（百度输入法在AI功能丰富性、创新性上表现突出）

在输入法综合满意度评分上，百度输入法继续稳坐行业"头把交椅"，得分8.38；其次是搜狗输入法，得分8.27；第三、第四分别是讯飞输入法和QQ输入法，得分8.08和8.03。艾媒分析师认为，中国第三方手机输入法市场逐渐向智能化发展，手机输入法将进入全新的AI时代，智能语音、OCR文字扫描等AI能力将进一步协助用户高效学习和办公。

（百度输入法综合满意度评分高达8.38）

疫情激发语音输入需求，百度输入法语音输入次数、满意度"双冠"

疫情期间大众居家防疫，远程办公、远程学习成为"新常态"，高效且便捷的语音输入使用频率因此增加。百度输入法语音输入实力凸显，通过在线语音、离线语音、中英自由说、方言自由说四项重大突破，牢牢抓住用户需求。据《报告》显示，2020 年疫情期间，百度输入法日均用户使用次数达11.30次，在三大主流手机输入法厂商中位列第一。

（主流手机输入法中，百度输入法语音输入日均次数第一）

艾媒分析师还认为，随着语音输入场景的丰富多元，准确率不再是语音输入的唯一衡量因素。只有深刻洞察用户需求，持续完善更新产品功能的输入法厂商才能收获良好口碑。在此次《报告》的语音输入满意度评分中，百度输入法获得最高分8.41，这与其首次实现多语种混合输入、离线语音准确率达到和在线一样的高水准密不可分。百度输入法正通过AI技术降低语音输入的门槛，减少人们之间的沟通障碍。

（主流手机输入法中，百度输入法语音输入满意度第一）

加速转型升级、释放年轻活力，百度输入法夯实行业地位

如今95、00后的年轻用户已成为输入法市场的重要用户群体，百度输入法从颜值、技术、手感等多个方面推陈出新，俘获了大量年轻用户的心。如适配最新的手机线性马达，完美还原机械键盘的打字触感；同二十余家机械键盘厂商达成独家合作，为游戏爱好者和科技发烧友打造酷炫皮肤；推出"Yan键盘"，让输入法拥有百变背景和DIY玩法，为用户的日常交流增添趣味等。从《报告》来看，百度输入法25岁及以下年轻用户群体占比高达22.7%，大幅领先于其他输入法，对于稳固和强化市场地位具有重要意义。

（百度输入法95后用户比例超过两成）

《报告》指出，目前手机输入法市场已步入"双寡头"竞争阶段，厂商除了优化产品功能，改善存量用户体验，还需抢占年轻用户心智，通过个性化功能、高颜值感官、沉浸式体验与高科技运用吸引关注，在市场竞争中立于不败之地。

在新基建的趋势背景下，AI的技术与应用聚焦了空前的关注度。手机输入法厂商将继续加码AI技术应用，不断升级交互效率，让输入法由工具型产品向服务型产品转型。综合这一背景来看，已深耕AI技术多年的百度输入法优势更大。

面对时代机遇，百度输入法将充分利用AI技术突破创新，进一步拉近与用户之间的距离，并拓展更个性且实用的功能，延续迅猛发展势头，向用户数量、功能体验、技术实力等方面更好、更长远发展的边界迈进。