之前微软针对version 1909、1903版本（目前Win10中最稳定版本），发布了KB4556799补丁(版本号Build 18363.836)，设计多项改进和安全修复程序，不过很多用户升级后发现，这个补丁翻车了。

在用户升级Windows 10 KB4556799更新之后出现了一系列新问题。除了音频问题、临时用户配置文件丢失以及游戏帧率FPS下降等问题之外，这款Windows 10累积更新还出现了蓝屏、系统崩溃和网络问题。

虽然目前还无法统计上述问题到底影响了多少用户，但从不少用户的反馈来看，涉及的范围并不小。

在微软的论坛、Reddit和社交媒体上拥有不少关于Windows 10累积更新的问题，其中包括蓝屏、停止响应以及设备黑屏的问题。此外还有用户报告存在Windows 10网络适配器的问题，一些使用LTE调制解调器的PC可能无法上网。

微软承认了这个问题并已经着手进行调查，微软表示：“在装有无线广域网（WWAN）LTE调制解调器的Windows 10设备上安装此更新后，可能无法访问互联网。”微软承诺会在稍后发布的更新中修复这个问题。

要恢复到旧版本的Windows 10，请前往 "设置">"更新和安全"，然后选择左侧的 "Windows Update"。单击 "查看更新历史记录"，然后选择第一个选项 "卸载更新"，在控制面板窗口中选择KB4556799。