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抖音刷屏的夸克浏览器体验如何?果断种草了
2020-05-21 09:32:40  出处:极客公园  作者:万鸣宇 编辑:随心     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

最近,看短视频、资讯的时候经常刷到一款搜索产品的信息。它就是夸克。

有人说这个产品很清新,因为它在搜索结果的呈现页上做到了简洁精准。也有人说,这个产品很实用,除了搜索,还有不少生活类的 AI 工具。

这款产品的用户增长最近也很不错。4 月份,AppStore 免费应用下载排行显示,夸克搜索的排名最高已经攀升至第 10 位,排名曾一度超过百度 App。

实际体验夸克后,没有推广内容的搜索页的确让人感到省心。然而,更加值得关注的是这款 App 在搜索交互方式上的新尝试。固化了二十多年的搜索「框」该做出改变了。

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夸克产品页

简洁带来的无干扰搜索目前,市面上主要有两种搜索产品。

一类是多元内容型,比如百度 App,利用大数据分析,给用户推荐丰富的个性化的内容。它们的产品页通常很复杂,包含热点资讯、图文流、视频流等等,看上去就像一个多元内容的社区。

另一类是以搜索为核心功能点,除去了内容推荐的信息流,添加了更多实用的生活工具,诸如天气、疫情信息查询,将搜索软件定位成一个工具型产品。夸克就是这类典型。

打开夸克 App,直接就是一个搜索框摆在正中间,下方是常用网页书签的图标,底部导航栏只有页面管理、工具箱、夸克宝宝、书城四个 tab。功能简单直接。

为了提高搜索效率,夸克针对搜索框做了很多细节设计。夸克把用户历史搜索的高频关键词做成了标签,当你进入搜索页,这些历史标签就会自动出现在搜索框上方,方便点击。

在搜索框内输入关键词后,夸克还会自动检索关键词信息,生成内容卡片,形成瞬时打开的搜索结果直达,提供给用户参考查阅。比如输入「企业服务」,自动形成的卡片就是一个问答,「企业服务是什么意思?」

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夸克的搜索关键词,提示卡片,搜索结果页呈现形式

检索关键词的关联问题,也以列表的形式自动出现在搜索框上方,用户点击后即可直达结果页。夸克对搜索结果做了一定程度的智能聚合,将信息分为视频、问答、资讯等类别。

怎样才是优质的搜索体验?夸克搜索产品负责人郑嗣寿告诉极客公园(ID:geekpark),让用户无感知地获得他们想要的答案才是最好的。

将海量搜索结果做一定程度的智能聚合,在用户输入时给到内容卡片、关键词提示、关联问题等多种形式的提示,都是夸克在无感知搜索上做出的改进。

区别于其他 APP,在 IOS 系统版本中,夸克还将页面返回按钮和搜索框一同放在了底部导航栏,这样做不仅方便用户单手操作,一定程度上也增强了沉浸式的浏览体验。

夸克 App 的定位非常明确,就是方便用户主动获取信息。除了搜索,夸克在 AI 工具箱中提供的功能也是满足用户在特定场景下的搜索需求。比如垃圾分类、高分影评,夸克高考等。

郑嗣寿说,夸克做搜索创新的基本方法论就是,优化用户在搜索链路上的各个环节。

比如输入的形式上,在输出结果的呈现方式与聚合能力上,将这些环节的成本做压缩,效率做提升,搜索产品的体验再会有升级感。

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夸克产品的AI工具合集,以及夸克实验室页面

打破框的束缚,去链接化的交付作为互联网最基础的应用功能,搜索最基本的形式就是一个「框」,「一框就搜天下」。

长久以来,「框」能够让用户在搜索时的表达不被束缚。只是,随着技术发展,终端设备迭代,除了搜索框,还有更多不会束缚用户表达的方式涌现出来。

语音输入、拍照搜索、人机对话,这些都是在搜索框之外,搜索产品对输入形式的延展。这些形式上的新尝试在夸克产品中也有体现。

夸克里有个截屏搜索的功能。比如一个学生在手机上阅读英文时碰到了不懂的单词和句子,夸克的截屏搜索功能可以悬浮在屏幕上,自动帮用户把手机屏幕的文本翻译成他想要的文字。

在这个形式中,省去了复制粘贴,免去了框的输入,文字的搜索,直接通过截屏,系统就筛选出用户试图搜索的信息重点,用户都不需要自己挑选,就能获得想要的答案。

郑嗣寿说,这其实通过截屏,把夸克的搜索能力封装成了一个助手,这个助手能够在夸克 App 端外协助用户进行搜索。而涉及到截屏、相机的图片搜索,本身也代表了搜索引擎对生活中非标准化内容的理解。

一位业内人士对极客公园说,对于这部分内容的搜索需求占比很大,对用户来说,因为问题很难被描述成具体的文字和关键词,在搜索框占主导的时代,这些需求就长期未被搜索产品满足。

郑嗣寿列举了一个例子,就像看到一棵树,我们甚至不知道这棵树叫什么,进而无法获取它的信息。用户通过相机拍照输入,利用搜索引擎中 AI 等技术对图片信息的分析,就能够解决这个痛点。

技术迭代极大扩充了用户搜索的使用场景。夸克还推出了一个叫做夸克宝宝的功能,这是一个可以实现人机交互的机器人。打开夸克宝宝,你可以向它询问天气,有哪些好电影推荐。

「过去,你不会对着一个搜索框说话,人机交互就将搜索方式从一问一答,变成了开放式的聊天」,郑嗣寿说,这也是夸克产品正在探索的方向,智能聊天与智能对话,也是 AI 和搜索领域最难的问题之一。

无论是照片输入,还是语音交互,在搜索结果的呈现上都体现了一个同样的趋势,就是去链接化的交付。截屏翻译直接告诉你词语的含义,语音询问夸克宝宝什么电影好看,直接出现的就是电影列表。

搜索结果不再是简单的网页呈现,不再需要你通过一个个超链点击,经过繁琐的回路才能获得想要的答案。郑嗣寿说:「我们希望做到的就是实现搜索交付的去链接化,这是在内容呈现上,对搜索结果进行重新组织的过程。」

什么是更好的搜索?回到最原始的用户需求看,就是更快捷、更精准地方式让用户获取他们想要的内容。而在郑嗣寿看来,工具、内容、生态是搜索产品的关键三要素。

以工具起步,解决用户在搜索场景下遇到的问题,通过拍照、语音等多种智能工具组成一个完整的搜索生态,满足用户不同层次的需求,再通过丰富的内容,将用户与信息做到精准的匹配。

搜索的需求并不会消亡,甚至是被长期压抑的。未来,它需要用新的技术和思路来解放。

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责任编辑:随心文章纠错

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