在去年针对美国青少年互联网习惯的“Pew Internet & American life study”中，87%的美国青少年使用互联网，他们当中的大多数偏爱即时信息甚于Email。参与调查的青少年表示他们把e-mail看作是和“老人”或机构的交流方式，或者是向大型团体发送复杂说明的手段。当问及偶然的书面交流，特别是和朋友的聊天习惯时，在线即时信息无疑是当今网络青少年的首选。

E-mail虽然未死，但也已经开始力不从心。comScore Media Metrix发现在2006年四月份，青少年的e-mail使用两相比上一年下降了8个百分点。青少年正在使用IM以及MySpace和朋友们交流，但他们并未摒弃email这一工具——上网的青少年中仍有89%使用e-mail，而只有75%使用即时信息软件。

不过他们已经认识到e-mail的局限。其中之一就是垃圾软件占据报道：arstechnica.com