2019年12月6日，美国佛罗里达州彭萨科拉海军航空基地发生枪击事件，共造成4人死亡，8人受伤，随后凶手被击毙。

事发后，美国联邦调查局FBI获得了该嫌犯的2部iPhone——一部iPhone 5和一部iPhone 7 Plus，不过已经严重损坏，为了获取手机内的信息，FBI不得不多方求助。

至于苹果则依然保持了不太合作的态度，为FBI提供了嫌犯的iCloud数据，但拒绝直接帮助FBI解锁手机，在声明中苹果表示，尽管对枪击案震惊，但它不会在iPhone中留下后门，因为这么做会威胁国家安全。

所以FBI又得自己想办法，近日，据报道，经过几个月的努力，FBI已经成功解锁了两部iPhone中的其中一部，FBI表示他们在求助后发现没有公司可以帮助他们，于是只能自己制作工具进行解锁，但成果有限，无法适用于更广泛的苹果设备。

同时美国总检察长威廉·巴尔和FBI局长克里斯托弗·雷也对苹果的声明表示非常失望。