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齐家网通过五五购物节助力复产复工 装企业绩增长显著
2020-05-18 14:14:25  作者:cici 编辑:cici   点击可以复制本篇文章的标题和链接

在国内疫情减缓之时,提振消费、推动企业复产复工成为当下重中之重。4月底,上海市商务委宣布启动上海首个大规模消费节庆活动“五五购物节”,以提振消费信心、强力释放消费需求。5月13日,上海市政府再次举办新闻发布会,宣布“五五购物节”开展近半个月来,线上消费取得快速增长,活动成效明显。而家装消费作为该购物节五大消费领域之一,在以齐家网为代表的家装平台的推动下,家装需求暴涨,众多装修企业顺利复产复工,业绩大幅增长。

据悉,齐家网作为国内最大的互联网家装平台,成为入选“五五购物节”家装消费领域的唯一平台,在购物节期间,齐家网推出了“五一齐家家装节”活动,从活动规模、优惠力度、用户体验等方面做了诸多创新,帮助平台装企吸引了大量客流,减轻了装企因疫情而面临的经营压力,推动复产复工的顺利进行。

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无法释放的家装需求,和经营重压下的装修公司

按照以往,年后的三四月份是装修旺季,但今年,这一节奏被疫情打乱了。

对有家装需求的消费者而言,由于大量装修公司线下复工延迟、建材展销会被取消、小区管制等原因,原定的家装计划不得不延后,被压抑的装修需求得不到释放。对装修公司而言,一边是营收锐减,另一边是无法逃避的房租和人力等成本,企业经营面临着前所未有的压力。

上海某知名装修公司表示,受疫情影响,预计40%的装企会“坚持不下去”,尤其是那些体量小、线上化程度低、资金链紧张的装企。而品牌影响力大、已有一定线上化基础、资金链较为充足的装企虽不至于摇摇欲坠,但业绩营收依然大打折扣,该装修公司创始人表示,3月该装企的营收为去年同期的约60%,“在同行中已经算是不错的了”。

为减轻装企经营压力,帮助装企渡过难关,疫情高峰期间,齐家网针对平台装企推出了“四类八项”扶持举措,通过提供亿级专项贷款、开放PaaS平台、免费赠送2个月在线设计软件、住呗直播爆破软件免费用、价值1000万流量扶持、湖北地区用户免费赠送、2个月新商户免佣金、免费线上培训等一揽子措施,降低平台商户的运营成本,缓解其资金压力,将疫情造成的损失降到最低。

在国内疫情减缓之际,尽快复产复工、恢复业绩是装企最为迫切的需求,但是如何更好地引导家装消费需求的释放、如何吸引大批量消费者的关注、如何打消客户对防疫安全隐患的担忧、如何解决最后一公里的落地施工问题,对大部分装修公司而言并非易事。

业绩大幅增长,复产复工成绩斐然

“五一家装节”是齐家网每年的惯常活动,但今年的家装节因为疫情的特殊原因及被上海市政府纳入“五五购物节”中而变得有所不同。相比往年,齐家网今年的“五一家装节”更多地承担着提振家装消费信心、推动装企复工复产、助力行业尽快恢复元气的责任。

因此,在活动设计上,齐家网在今年的家装节活动中加入了诸多亮点,其规模、力度、内容都有了大幅提升。首次将建材团购和装修公司的优惠活动整合起来,打造一站式的家装消费场景,消费者可在享受各大建材品牌大额折扣的基础上购买建材,也可从装修公司那边获得“满10万元减4999元,满4万元减1000元”、“装修送电器”等装修优惠,装修和建材团购一站式搞定。

为了吸引更多消费者,满足消费者对优质家装服务的需求,齐家网还在家装节活动中升级了一站式、全流程的线上服务体验,包括在线免费预约、在线沟通方案、在线看直播选装修、在线免费设计、在线签约齐家保等。既提升了家装效率、避免了线下接触的低效、确保防疫安全,又给了消费者充分的保障,消费者可享受升级版的齐家保服务,不仅可获得更高频次、流程更顺畅的专业验收服务,还可享受最高赔款高达132万的平安保服务,装修过程中的人身财产安全更有保障,甚至连工程中断也能获得赔偿。

在大力度折扣和优质服务的吸引下,齐家网“五一家装节”吸引了大量消费者的参与,齐家网表示,五月截至日前,齐家网平台上的业绩与成交量相比上月大幅增长,甚至远高于去年同期,重庆、沈阳、嘉兴等部分城市数据创历史新高。

对齐家网平台的装修公司而言,齐家网“五一家装节”带动了客流量的上涨和业绩的提升,不少装修公司表示,活动启动以来,公司业绩较疫情初期呈现“爆发式增长”,为企业带来了大量现金流,减轻了企业的经营压力,企业对复产复工充满了信心。

部分装企在活动期间使用了齐家网投资的住呗直播平台,通过直播的方式积累了一定的客户量和客单量,也获得了客户对企业、对装修更深的认知和信任,表示打破了对家装直播的消极看法,并决定将直播列为企业常态的营销和宣传方式。“这次活动可以吸引这么多客户,我觉得一方面是因为优惠力度,另一方面也是因为线上化家装确实给客户带来了很大的便利,这更加坚定了我们要往线上化、数字化转型的信念。”齐家网某装企负责人表示。

据悉,齐家网今年的“五一家装节”活动将持续到月底,齐家网还将继续通过多种形式开展让利促销活动,进一步释放家装消费需求,帮助平台装企获得更好的业绩营收,以弥补疫情期间的损失。

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