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董明珠:保修是最坏的服务 最好的产品压根不会坏
2020-05-14 12:12:29  出处:快科技 作者:朝晖 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接

近日,董明珠做客凤凰网访谈节目《君品谈》,接受了名嘴主持华少的采访。对话中,董明珠谈及售后服务表示,保修是最坏的服务,没有售后服务的产品才好。

“没有售后服务的服务,就是最好的服务”,董明珠曾这样说过。这一次,董明珠进一步解释称,有些企业承诺自己的服务好,产品坏了可以来修,但其实这是最坏的服务。“我天天来给你上门服务,你愿意吗?”

她认为消费者要的是买来的一个产品,终身没有售后服务。公司同样也要有严格的高质量标准,没有售后服务,这样产品才会好

4月24日晚,董明珠直播首秀销售额仅22万。面对“带货翻车”这一说法,董明珠笑称这也是事实。当被问到为何不向销售额几千万的罗永浩学习以折扣吸引顾客时,她表示“好东西就是好东西。” 不必为销量数据的漂亮降价。

此外,董明珠在对话中还提到,在直播首秀卡成PPT后,自己一下直播就怒批负责人。搞新技术研究出再多错都不会生气,但一旦产品成熟后还犯致命或不该犯的错,就会很生气。

她回忆称,曾因一个30多岁的项目头产品做的不够精致将其训哭。

董明珠:保修是最坏的服务 最好的产品压根不会坏

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