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丰巢:不想用 可以别用
2020-05-11 23:56:39  出处:快科技 作者:上方文Q 编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接

丰巢快递柜会员+收费引发的风波和争议仍在继续发酵,而从各方态度看,用户和快递员都不想额外被割一波韭菜,但是丰巢方面也不会放弃收费。

在此之前,丰巢CMO李文青已经明确表示,将会继续推进会员制度。

5月11日晚间,李文青又接受了媒体的采访,明确表示:“如果消费者不想用丰巢做代收,就可以选择我再想想,拒绝使用丰巢,那么下一次他的包裹就不会被快递员投递到丰巢里了。”

他还强调,丰巢智能柜超时收费的设计,已经考虑到了快递员没有打电话给消费者这类情况,但没有做更详细的说明。

针对杭州、上海等地小区抵制甚至关停丰巢快递柜的情况,公司已发表声明,将将按照协议来处理。

他说:“小区方面表示99%的业主都不想用丰巢,但后面又提到说还要再跟丰巢谈条件,再去用,在我们看来的话,大家按协议办事就好了,上海的情况也是一样的。”

而对于部分小区停用丰巢快递柜的问题,李文青表示,后续问题具体由地方业务员与小区方面进行沟通。

 

丰巢:不想用 可以别用

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