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新冠疫情为洗衣行业加快了行业整合与重构的节奏。近日,泰笛科技公司宣布9.5亿元并购华南地区最大的洗衣公司“天天洗衣”。
(近日,泰笛科技宣布9.5亿收购全球最大的洗衣工厂天天洗衣)
作为中国最大的互联网居家生活服务公司之一,泰笛为1200万户付费家庭用户提供在线洗衣、订阅鲜花等服务。天天洗衣是洗衣行业的老牌企业,深耕洗衣行业30年,并拥有全球最大超级智能洗衣工厂。
“早在疫情之前,泰笛科技与天天洗衣的并购协议就已达成,但这次疫情的爆发让我们加快了行业整合与重构的节奏,疫情产生的需求也加快了泰笛的技术与服务布局。”泰笛创始人姚宗场说,之后,泰笛和天天洗衣将发挥各自优势,通过线上和线下的联动,构建一体化的洗衣服务渠道,实现客户体验和企业运营效率的极大提升。泰笛将依靠专业基因、科技赋能,向洗衣行业输出数字化的解决方案,助力中国近40万家的社区洗衣店转型升级。
疫情扰动为何泰笛逆市整合洗衣市场?
新冠疫情是2020年当之无愧的黑天鹅事件。疫情之下,各行各业都受到影响,作为线下门店为主的传统洗衣行业更是雪上加霜。另外一方面,疫情把千万中国人逼成了洁癖,刷新了很多人的生活习惯,昔日风口的在线洗衣市场迎来新一轮出圈机会。
(图说:泰笛创始人姚宗场用5G来重构洗衣行业)
“这一次疫情确实给了泰笛一个机会,让泰笛的技术与服务布局速度比原来加快了好几倍。”泰笛创始人姚宗场说,泰笛app在春节期间日均活跃用户同比增长200%,至今仍呈现持续上涨趋势。疫情期间,泰笛已经为超过150万户家庭提供了高质量的洗涤、消毒服务。
在姚宗场看来,过去几年,泰笛不仅打造了一支专业的服务型物流团队,还储备了一批优秀的互联网科技人才,这成为泰笛能够扛住这次疫情冲击,并且能逆市整合洗衣市场的重要原因。
目前,泰笛科技已建立了一套业界领先的AI用户算法,会根据用户下单的时间、小区分布、衣服材质、服饰品牌,甚至小哥上门的不同的话术,对用户进行多次分析,从而计算出各个服务品类的需求。
姚宗场说,从长期影响来看,此次疫情将进一步唤起公众对卫生和健康意识的增强,衣物专业洗护和消毒将得到极大普及,在线洗衣行业将迎来广阔发展空间。
(图说:中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜认为此番整合创造了中国洗衣行业的历史)
“这是中国洗染行业两大最知名的企业相互成全,成就中国洗染行业的一件大事。”中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜介绍,他见证了泰笛整个成长之路,泰笛是一家非常年轻有活力的互联网知名企业,它的互联网洗衣模式有了很大的创新。姚宗场带领一帮年轻团队,在洗染行业展现出了无穷的活力,积累了很多成功的经验。而天天洗衣董事长卢志基在洗染行业兢兢业业,精耕细作,把天天洗衣打造成了全球最具规范化、规模化,洗衣服务和洗衣文化为一体的园区,创造了多项世界记录。
(图说:天天洗衣董事长卢志基30年只做好洗衣这一件事情)
“天天洗衣为行业创造了很多奇迹,在行业企业管理、技术创新方面积累了很多的丰富经验。正如大家所说的‘坚持三十年,匠心不改’,此次并购活动彰显了卢董事长的大家风范。” 潘炜说,应该向洗染行业付出了三十年的老前辈表示致敬,感谢他对行业发展作出的贡献。
“天天洗衣”或成生产总部补齐泰笛供应链短板
据悉,泰笛科技公司于2012年底在上海成立。作为中国最大的互联网居家生活服务公司之一,泰笛为1200万户付费家庭用户提供在线洗衣、订阅鲜花等服务,先后获得多轮数亿元的融资,股东包括红杉资本、元禾原点、新加坡大华银行、招商局创投、中信证券、建银国际等知名的境内外顶级资本。
泰笛目前已经在上海、北京、苏州、南京、成都、无锡、合肥、武汉、大连、广州、深圳、杭州等地设立分公司。
天天洗衣则创办于广州,深耕华南洗衣市场30年,是国内知名的老牌洗衣连锁企业。拥有洗衣、奢侈品洗护和家居日化产品三大核心产业,为广东数百万家庭提供了优质的洗衣服务。
记者获悉,作为前几年的热门创业领域,在线洗衣市场也曾出现过众多平台。但是线上洗衣平台与洗衣店采取单纯业务合作的模式,没有办法保证服务质量,经常出现提供的服务与承诺不符、衣物清洗不干净等问题。
经过几轮大浪淘沙,在线洗衣平台大部分已倒闭。泰笛则通过自建服务型物流及供应链和改造洗护工厂异军突起,在洗衣O2O的市场份额超过90%。但是由于受地域和洗护质量的限制,一定程度上也阻碍了泰笛的大范围扩张。
“天天洗衣或将成为泰笛的生产总部,为泰笛线上用户提供更高品质的洗护服务。”泰笛创始人、董事长姚宗场说,天天洗衣历时7年花费4亿重金,运用云计算、物联网、移动互联网、人工智能、工业大数据等先进制造技术,打造了世界上最大的智能洗衣中央工厂,每天可以洗护15万件衣物。
泰笛将利用天天洗衣30年的工匠技术和现代化的智能工厂,补上泰笛的供应链短板。通过线上和线下的融合,彻底解决线上洗衣的质量问题,打造泰笛独有的核心竞争力。
(图说:泰笛科技并购天天洗衣交接仪式顺利举行)
“我从卢志基董事长手上接棒天天洗衣,这是他用近30年心血打造的事业。我一定不辱使命、迎难而上,把责任扛在肩上,将实现振兴中国洗衣事业的历史使命一棒接着一棒地跑下去。”姚宗场说,一个时代有一个时代的主题,一代人有一代人的使命和责任。当今的世界是不断被颠覆与改写的时代。作为美好生活服务者,洗衣业同样不可避免。泰笛还将进一步加大技术研发和数据运算投资,为顾客提供更好的服务体验。
中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜介绍,这些年来,洗染行业一直没有停止探索进步的脚步,比如此次泰笛科技并购天天洗衣,就是以互联网技术、O2O的经营服务模式,通过大规模的中央洗衣工厂与供应链配合等方式,对洗染行业进行的一种很好创新,能够用工业化思维更好的服务用户,一改过往手工作坊的模式。
在潘炜看来,泰笛全新定义5G洗衣时代,推进洗衣行业的数字化提升,采用先进的技术和经营方式,以更低的从业成本,带动海量服务业人口和更高质量的就业,以周到便捷的高品质洗衣服务,吸引更多消费人群,这是洗染行业企业领导者要努力学习的方向。
对于消费者来说,这一“全球最大洗衣公司”所带来的规模经济效应、协同效应的实现,以及先发优势的成型,最终是否能受益到个体,打造出新一代“国民洗衣神器”?
泰笛创始人、董事长姚宗场透露,泰笛公司能够覆盖全国672个城市,让4亿多人口足不出户,即可用最优惠的价格享受到世界级的洗衣服务品质。同时,确保每个订单都能全流程透明可追溯。
泰笛用科技重构洗衣行业近40万洗衣店迎来数字化发展新机
据报道显示有近40万家社区洗衣店。
“并购天天洗衣再改造,是泰笛进行扩张的最快方法。”中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜说,天天洗衣这个传统洗衣巨头,在广东拥有近200个洗衣门店和完备的供应链。泰笛可以凭借天天洗衣多年积累下来的线下连锁店、加盟店等渠道优势,通过数据技术进行资源的有效整合。
潘炜说,未来属于年轻人,未来的洗衣服务也是以创新与工匠精神的结合才能不断进步,他认为泰笛为推动洗染行业由传统行业向现代化升级创造了典范。
泰笛创始人、董事长姚宗场表示,早在一个月前,泰笛的技术团队就已入驻天天洗衣。泰笛首先通过科技和数字化技术来“赋能”天天洗衣,以实体门店、移动互联网为核心,通过融合线上线下,实现服务、会员、交易、营销等数据的共融互通,向用户提供跨渠道、无缝化的极致体验。
在姚宗场看来,泰笛科技在天天洗衣落地的门店“数字化”改造方案,同时能让整个洗衣行业提升效率。泰笛正在尝试改变传统洗衣店“前店后厂”这一模式,达到降低运营成本和增强经济效益的作用,从而重构整个洗衣产业。
姚宗场称,这40万家社区洗衣店,大部分是个体户和夫妻店。他们深受疫情持续、房租和人工成本上涨、环保压力不断加大等多重冲击,很多濒临倒闭。但是他认为这帮洗衣店主有客群基础、懂得洗衣营销技巧、有服务社区居民的能力,他们应该在洗衣行业发展的浪潮中发挥更大价值。
“估计至少能带动10万以上的夫妻店更好地就业,收入更高,实现我们所说的‘云洗’。” 姚宗场说,泰笛计划用2年左右的时间,完成超过1万家社区洗衣店的数字化改造和升级。泰笛将以低成本的标准输出解决方案,为赋能的线下洗衣门店提供包括产品、技术、管理、营销等精细化运营,解放洗衣店主们的双手和思维,让其有更多心思做好顾客服务与维护,持续保持竞争力和创新力。这带来的不仅是洗衣业的提质增效,更是颠覆中国洗衣业的“百年传统”——让洗衣店不再洗衣服。
根据中华环保联合会公布的 《环境标志产品技术要求(洗涤服务)》,未来服装中央洗涤工厂试点也将采用“生产工厂+衣物收集点”的模式,衣物收集点不需放置洗涤设备,以减少洗涤服务过程对周边环境的污染。
泰笛看齐国际环保高度90后送洗频次相较80后提高6倍
在泰笛并购天天洗衣的当下,中国洗衣正处于行业的重要转折点。中华环保联合会副主席兼秘书长、绿色洗染专业委员会主任谢玉红表示,近十年来,洗衣行业在快速发展的同时,企业规模小、装备水平落后等问题日益凸显。除少数知名品牌拥有上规模的洗衣工厂及先进设备外,国内大多数的洗衣店仍在沿用传统的洗衣方式,大多数生产效率较低,还停留在耗能、耗水的传统阶段,且难以进行质量控制。
目前,洗衣行业污染的产生主要与设备、溶剂、生产流程及排放有关。大多数洗衣店存在挥发性有机物无组织排放、洗涤废水超标排放、危废处置不规范(比如溶剂残渣都是混入生活垃圾处理)等问题。
中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜认为,疫情将加速行业分化,提速行业整合。大量的洗衣店和小企业现金流难以支撑,大型洗衣企业则迅速转线上化解危机。后疫情期,洗衣行业或迎来洗牌整合潮,市场份额将加速向泰笛这样的龙头集中。未来,绿色、低碳、环保和健康洗涤将成为主流。
泰笛创始人、董事长姚宗场称,中国是世界上人口最多的国家,人口密度大,北上广深等大城市的人口规模都超过了2千万。未来我国洗衣行业,一定会朝着规模化经营发展,一定会出现一家超大规模的洗衣公司。
“目前洗衣市场是1500亿到2000亿,主要是70后、80后的市场。如今90,95后长大了,整体数据相比过去有非常大的改变。”姚宗场说,在泰笛的用户里面,70后洗护频率不高,一年大概两次左右;80后一个半月洗一次左右;令他震惊的是,90后、95后能做到一周或一周半洗一次,这是令他非常兴奋的一件事。而且90后、95后全部是互联网原住民,延用传统的洗衣模式, 肯定满足不了他们的需求。
中国商业联合会洗染专业委员会主任潘炜介绍,近三十年中国洗染行业发生了翻天覆地的变化,它为提高民生生活品质、解决劳动就业、促进经济繁荣做出了巨大的贡献。但是以人口计算,我国行业发展水平与发达国家差距还是很大。
“我国人均消费一年大概四十几块钱,如果有消费能力的城镇人口,平均消费在七十多块钱,而日本的人均消费大概在一百八十三元左右,所以说这个潜力非常巨大。” 潘炜说,50后、60后也是需要开发的巨大市场。中国老龄化的速度在不断加快,以前老人用传统方式养老。现在很多老人都在考虑居家养老,这带来了很多问题。吃饭可以点外卖,洗衣也要点外卖。随着5G时代的到来,手机一点就解决了这个问题。
泰笛不光要在规模上成为行业的引领者,在全面数字化上为洗衣行业树立标杆,也要以国际性的环保标准来对标洗衣行业。泰笛并购天天洗衣,就是要坚持绿色的发展理念,促进企业与行业实现健康和可持续的发展。
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