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诺兰执导的科幻影片《星际穿越》中有这样一个镜头:在不远的未来,随着自然环境的恶化,地球黄沙遍野,粮食减产,人类濒临灭绝。而在现实世界中,突然爆发的疫情虽然没有让粮食减产,但由于线下交易及消费渠道被切断,农产品滞销严重,不少从事农产品经销与加工的企业陷入危机。
祸兮福之所倚,危机中也存在转机。比如,河南盛田农业有限公司与广西南宁博白县桂之园农副产品批发经营部等农业企业,就通过百度“共度计划”打通线上营销通路,匹配上消费端向线上的转移趋势,成功度过危机。这在某种程度上也加快了农业企业数字化步伐。
冰火两重天:农产品滞销VS需求飙升
在疫情冲击下,农产品供销市场呈现出冰火两重天的奇特现象:一方面,是各类农产品销路遇阻,困在原产地形成积压;二是对于消费者而言,生鲜产品是刚需,需求量飙升。
河南省盛田农业有限公司(以下简称盛田农业),始创于2006年,是一家专业以原产地土特产种植、生产、加工、包装、销售为一体的全产业链生产服务化企业,其耗时三年研发的盛田酸辣粉深受年轻人的喜爱,并顺利出口到了美国、英国、韩国等多个国家。
疫情发生后,很多地区采取了封村、封路的防控措施,同时人们也自觉响应政府号召居家隔离。对于盛田农业而言,线下空间的消费场景被关闭,线下采摘和线下市场批发等销售模式都受到很大制约,同时订单量也降至冰点。盛田农业创始人孙继周表示,“最大的问题是线下的销路遇阻,消费者不知道去哪儿能买到我们的产品,我们也不知道消费者真实的消费需求和购买意愿,信息的不对称让供需双方都干着急。”
同样的情形也发生在广西南宁博白县桂之园农副产品批发经营部(以下简称桂之园)身上。桂之园成立于2015年,主要经营销售甘蔗、甘蔗苗、甘蔗代办等服务。疫情期间,原有渠道客户订单量大量减少,加上每年8月到次年的3月都是桂之园的营销旺季,桂之园曾大量备货,客户采购需求降低,导致桂之园的甘蔗产品库存积压严重。
盛田农业与桂之园面临的问题是绝大多数农产品生产及加工企业的共同遭遇。与此同时,疫情期间,消费者对产品的安全性、健康性等品质要求更高,相关企业不仅需要加强消毒防疫措施及保质保鲜措施,同时也要将这些信息及时披露给消费者,让消费者安心采买,这也导致经营成本不断增加。对此,桂之园负责人表示,“在疫情冲击下,如何在降低运营成本的同时能够有效提高销量,从而给企业带来稳定的现金流,是大部分农企面临的棘手难题。”
与生鲜农产品供给端的“水深火热”相比,市场消费侧的需求则一路飙升。市场的需求始终存在,尤其生鲜蔬菜等产品是居民生活的刚需产品,关系到基本生存。百度搜索大数据显示,疫情期间,生鲜水果类搜索需求大幅上涨,生鲜配送、买菜到家等关键词的搜索热度也水涨船高。这表明,疫情期间,消费者更多地转向线上获取相关生鲜产品信息。
可以说,生鲜农品供需双方面临的最大困境在于信息的不对称,消费者与产销农企之间形成了信息错位,破局的办法便是打破信息阻塞,修复信息通路。
想生存,先修“路”
农村流行着这样一句话,“要想富,先修路”。这是因为,在过去乃至今后很长的一段时间内,交通运输通道的畅通对于农村的发展及致富有着重要的意义。当然,在疫情之下,这条“路”不再单纯地指向公路等物理意义层面的“路”,更多地指向服务农民的信息通道是否畅通无阻。
业内人士分析指出,农业产业受困扰最多的地方在于,大部分农业企业的销售渠道往往集中在线下,线上渠道有限,而疫情特殊时期导致的信息不对称,造成了生产者卖不出、消费者买不到的情况。因此,在这一阶段,具有渠道营销能力的平台方的角色就愈加重要。
百度通过“共度计划”向处于危机之中的农产品生产加工企业伸出援手,利用平台推广资源及技术能力修复了信息“通路”,帮助农业企业更快地链接到市场消费端,同时将消费者需求、采购信息真实反馈到供给端,有效解决农企信息不对称的问题。
具体而言,针对农业企业存在的商品滞销等问题,百度“共度计划”为企业搭建智能小程序,同时开放直播平台和技术能力,鼓励企业主通过好看视频等开展直播带货,有效拓宽产品的知名度,吸引用户下单采买。同时,直播也凭借实时性和冲击力强的特点,把产品和服务直接推到了消费者面前,带来的冲击力远超过文字+图片的静态展示和事后浏览。据了解,桂之园便通过直播渠道,在2月底即发货了大量甘蔗,有效解决了库存积压的问题,还上线了智能小程序,进一步引流促销。盛田农业也通过“共度计划”搭建起电商小程序,上架粉条、酸辣粉等商品,同时在百度平台开展扶贫直播带货,大大消解了库存压力。
此外,百度还通过“共度计划”提供了搜索、信息流、内容营销等丰富的广告资源矩阵供企业主定制使用,从而为农业企业量身定制合适的营销方案,进一步疏通信息通道。以桂之园为例,桂之园在搜索推广上,增加了转化好的价格词、产品词,对一些和产品相关度不高的搜索词进行否词优化,使得搜索流量更加精准,效果得到提升。此外,桂之园还通过“共度计划”以较低的成本开通了爱采购渠道,并优化基木鱼落地页的图片质量及内容,让消费者获得更加全面、准确的产品及品牌信息。
数据显示,桂之园通过“共度计划”营销投放,展现同比增长25.92%,点击同比增长20.17%,表单提交环比增长259.1%,电话点击环比增长230.38%,降低获客成本的同时,大幅提升了品牌在消费客群中的知名度,品牌信息扩散更迅速,触达了更大潜在消费者。
可以说,生鲜行业和农产品供给企业经历了严酷的洗礼,但活下来的企业也可谓涅槃重生,百度“共度计划”无疑是帮助农业产业重回正轨甚至“换道超车”的助力。
结语
从根本上来说,农业是事关国计民生的产业。而疫情过后,人们会进一步强化对标准化、品质化、品牌化农产品的需求,农业企业需要更进一步思考如何开发新的经营模式,以更好地满足人们对高品质农产品需求。
与此同时,疫情期间百度“共度计划”对农业产业的赋能也带给我们新的启示,那就是数字化将成为农业发展新的基础设施和强大动能,"互联网+农业"的大潮会愈演愈烈。在百度等互联网平台的助力下,中国农业的明天,已经站在了智能化、数字化的风口上。
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