5月1日晚间，锤子科技CEO罗永浩在抖音平台直播带货，在半价车抢购过程中出现意外情况，官方今日发布致歉说明。

据悉，问题原因是商品在店铺上架和进入直播间有个非常短的时间差，导致商品上架后，瞬间就被当时在店铺里的用户抢光，无法把购物链接挂到直播间。

官方表示，后续对于库存量少、用户购买意愿强的商品，我们会在开拍前采取设置如99999元等超高额防拍价的方式及其他技术措施，来保障直播间里用户的权益。

针对这次活动给大家带来不好的体验，经过我们和懂车帝团队的协商，会补救如下：

1、本场直播已经卖出的10个特价车权益订单全部有效，懂车帝会负责后续核销；

2、懂车帝与罗永浩团队额外再拿出20辆5.5折特价车权益，会在后续直播中回馈用户。