新基建大潮下,百度智能云加快助力电力能源行业智能化升级。近日,百度智能云与两大能源央企—— 国家电网和南方电网达成合作, 推进人工智能技术与电网业务进一步融合,加快释放新型能源基础设施新动能,为建设世界一流能源互联网企业提供强大智能引擎支撑。

从中央密集部署到资本市场热捧,“新基建”备受社会各界关注,共涉及七大领域。其中,特高压、新能源汽车充电桩与两大电力企业密切相关。国家电网、南方电网在企业数字化转型的过程中,对人工智能、物联网等技术有着广泛的需求。百度智能云凭借强大的AI技术能力加持,为两大电力龙头企业提供强力的技术支撑。

在国网电网,百度智能云携手国家电网共同打造智能客服中心,通过搭建AI基础技术平台,建立“自动应答+人机协作”的业务运行模式;实现与客户的人机智能交互,减少用工成本,辅助客服专员高效服务和服务技能;深化AI技术在智能客服,智慧运营方面的应用。

AI赋能边缘计算是百度智能云与国家电网的另一项重要合作。基于百度AI算法的智能设备已广泛应用在输电线路通道可视化、变电站智能巡检场景,通过边缘智能分析,可以快速的识别出设备隐患,提高生产管理精益化水平、提升线路运行安全。

在南方电网,百度智能云通过AI技术助力南方电网统一数据底座建设,合作构建了电力行业知识图谱、非结构化数据服务等平台,并为广东电网、云南电网、贵州电网、广西电网智能客服配备“最强AI大脑”,轻松实现懂客户“所想”,答客户“所问”,做客户“所指”。

国家电网、南方电网的智能化升级将推动产业链上下游数千万企业进行数字化转型,也将为中国经济增长提供强大的推动作用。作为AI基础设施建设者和AI技术及应用创新引领者,百度智能云将持续向合作伙伴输出领先AI能力,携手助推智能经济发展。