又是一年“金三银四”，人才市场熙熙攘攘，HR们四处寻觅，春招也陆续展开，应届生纷纷抓紧最后一次上车的机会。但疫情的发生，让线下招聘的推进成为难题，招聘工作不得不转战线上，从以往的“面对面”面试转变为“屏对屏”的“云招聘”面试，而这对于企业和求职者都是巨大的挑战。

作为支持各方开展“云招聘”的重要力量之一，疫情之下，网易云信已通过IM、音视频等技术助力大批企业和求职者完成了招聘接洽，成为各地人社局、高校、求职平台等通力合作，开展“云招聘”的关键一环。不少企业方在合作过后表示，使用网易云信提供的技术服务让招聘效率大大提升，不仅在疫情期间，今后在远程面试、招聘季也都可以使用这个平台。

无接触招聘需求之下 “面对面”正向“屏对屏”转变

近两个月以来，考虑到线下招聘会存在的接触风险，不少企业将线下招聘的工作转到了线上。面对线下招聘会的风险和被延后的春招，国家还推出了一系列措施保障2020届毕业生就业，根据教育部统一部署，各省市高校毕业生就业部门和高校积极推进网上招聘、网上咨询、网上签约等一系列就业服务，3月份举办了各类网上招聘活动2万余场。

作为在音视频通话、IM等技术上具有20年积累和丰富服务经验的网易云信，成为了不少企业和地方人社部的合作对象，500强企业如中智集团、杭州市滨江区人力社保局等，均选择携手网易云信开展“云招聘”。

“同学你好，我是公司HR，很高兴我们有机会进行一场‘屏对屏’的面试，在20分钟内，我会做一些记录，你也可以对我进行提问。”在杭州电子科技大学2020年春季招聘会上，恒生电子校招项目负责人涂燕子，打开了“零接触云招聘”系统，远程在线向该高校的一名应届毕业生发出面试邀约。

“零接触云招聘”系统PC端画面

这个场景，无数次发生在在杭州市滨江区人力社保局开展的“云招聘”专场中，不少企业和求职者通过该系统，开启了“屏对屏”零接触视频面试。

创新技术打破视频沟通壁垒 提升招聘网站沟通效率和体验

彼时，正值疫情防控关键时期，为了推进落实2020年春季校园招聘会，杭州市滨江区人力社保局选择携手网易云信，通过“零接触云招聘”系统，服务企业引进人才和促进人才就业。仅通过此次杭州电子科技大学“云春招”，已经有1127位线上投递简历的应聘者实现了与包括海康威视、中控技术、恒生电子在内的31家企业招聘人员的线上视频面试，其中357人成功取得了企业方“高合作意向”的面试评价。

在杭州市滨江区人力社保局“云招聘”专场，网易云信发挥了坚实的技术力量。传统的视频招聘场景中，延时与卡顿是影响招聘体验的主要因素。在网络不稳定的情况下，可能出现音视频无法连接、音视频画面模糊甚至丢失等现象。通过底层技术攻克以上“云”沟通难关之后，不管是对于企业还是求职者，沟通效率和体验都将大大提升。

依托坚实的PaaS能力和行业领先的技术优势，网易云信提供了相应的抗丢包QoS策略，在70%丢包情况下仍可正常通话。针对嘈杂环境，网易云信提供了相应的AGC自动增益策略和固定增益策略，保障通话音量和音质，让百家企业、千余求职者同时在线面试。此外，网易云信为客户提供高集成性SDK和业务逻辑丰富的Demo代码，帮助客户在一周内实现多业务场景下的音视频通话能力部署，并提供一对一、7x24小时全天候服务，这也是疫情期间企业快速实现线上招聘的关键。

“金三银四”求职旺季未降温 可能只是结构性偏移

不断升级迭代的技术应用提高了“云招聘”的沟通效率，也把疫情对企业招聘的影响大大降低。人言2020年传统意义上“金三银四”的校招旺季不复存在，其实可能是受疫情的影响，宣讲会、双选会等招聘形式被搬到了网上而已。

据智联招聘3月初发布的《春季求职竞争周报》，企业的招聘职位数环比上一周上涨17.82%，求职者简历投递量的环比增速为39.04%。前程无忧、拉勾等招聘网站的统计也均有类似情况显现。而与招聘平台的业务量一同快速增长的，还有来自政府机构的招聘助力，3月底，人社部主办的“百日千万网络招聘专项行动”也是在线上进行，包含海尔、平安等共6万家企业参与了这场“云招聘”。

由此可见，与线下招聘在疫情期间相对冷淡相比，“云招聘”越来越红火。作为疫情之下的“替补”招聘方式，“云招聘”因为成本低、效率高，正在成为众多企业的主流招聘方式，大面积的视频面试帮助企业顺利招才纳新，也为企业复工复产做好了人才部署。分析人士称，未来，“云招聘”很大可能将继续发挥降本增效的硬实力，为企业和人才实现更迅速对接提供帮助。

中央财经大学教授兼中国劳动关系学院法学院院长沈建峰评论道：“云招聘”是与数字时代相伴而发展起来的一种招聘方式，在此之前已经有所发展，疫情期间，因为满足了不接触式招聘的需要而得到进一步繁荣，由于它节约交通成本、面试成本，具有信息整理和处理功能等优势，未来将会进一步发展。

延续行业趋势 视频面试或成新常态

作为在“云招聘”中连接人才与企业的技术服务提供商，网易云信满足了雇主、HR和应聘者等多方的视频沟通需求，发挥着至关重要的作用。基于能够快速响应、快速接入、快速匹配多种新场景等优点，网易云信未来的发展应用潜力受到不少企业的肯定。

通过网易云信开展线上招聘服务的滨江区企业代表——东方通信股份有限公司人力资源部招聘经理蔡中平称，平台在面试场景的设定上面更科学，更方便于企业把一个完全实体的场景搬到线上。这个平台不仅在疫情期间，在今后远程的面试、招聘都可以考虑投入使用。实际上，在“云招聘”中使用过网易云信的企业，不乏这样的观点。

眼下，一方面是被延迟的校招，一方面是企业复工复产的持续落实，在稳经济、促就业的要求之下，政府也在积极出台各种举措支持“云招聘”。可以预见，“云招聘”模式将进一步蓬勃发展。在此背景下，视频面试可能成为未来企业的纳新标配，而网易云信凭借其低延时不卡顿、弱网流畅通话等技术优势和精益求精、匠心打磨的解决方案，将会成为更多企业的选择。

在各行业不断更迭的时代下，企业对人才的需求瞬息万变，招聘需求将长期伴随企业的生存和发展而存在。网易云信帮助企业快速招到合适、满意的人才资源，极大地弥补了国内企业灵活用工技术空白。未来，网易云信还将继续与更多企业开展合作，助力企业打好招聘攻坚战，用技术力量响应国家人才建设部署。