中小企业的复工复产进度成为经济复苏中关注度最高的话题之一。

4月14日，工业和信息化部发动电商平台开展专项行动和主题活动，充分利用资源和渠道优势，聚焦“因疫致困”，帮助中小企业降低采购、分销、融资等成本，线上开拓国内外市场，共同渡过难关。其中，京东针对中小企业推出的帮扶行动受到工信部点赞。

（工信部印发《中小企业数字化赋能服务产品及活动推荐目录（第一期）》）

事实上，早在疫情爆发的第一时间，京东就积极联动行业伙伴，累计投入超10亿资金资源，助力中小企业构建“抗疫能力”。特别是在助力中小企业复工复产中，京东企业购创新帮扶举措，联合上游品牌商家率先为全国中小企业发放亿元“消费券”。

数据显示，2月2日—4月8日，京东“中小企业帮扶计划”在保复工方面，已累计为近21万家中小企业提供复工物资采购支持，共为企业节省采购金额3.5亿元，帮助中小企业迈出复工复产“第一步”。

制造、技术、租赁行业领跑 京东3.5亿“消费券”激活中小企业复工热度

京东企业采购大数据显示，2月1日—4月20日，全国中小企业复工物资采购量大幅增长，月均环比增速达48%。

在行业复工进度方面，科研技术服务业、制造业、IT业、租赁服务位居前列，四个行业物资采购量占中小企业复工物资采购整体的54.1%。其中，相较往年，租赁服务业的采购同比增速高达300%，这一方面源于受疫情影响的企业进行数字办公需求强烈，另一方面则是很多中小企业囿于短期内现金流不足的问题，更倾向采用“以租代买”的新型模式完成复工。

从地域复工情况来看，中小企业密度较高、创新活力强的江浙、华南等产业集群发挥了重要的带头作用。

数据显示，2月2日—4月8日，广东、北京、上海、江苏中小企业复工热度最高，四省市中小企业累计采购金额占全国的57.2%。从具体城市数据来看，北上广一线城市领跑中小企业复工热度，此外，成都、苏州、无锡等技术创新园区集中度较高的城市，也跻身中小企业复工物资采购量的TOP10城市榜单。

在品类选择方面，办公用品、防疫防护及食品饮料等与复工保障强相关的品类增幅明显，3月同比增幅超102%。具体来看，在办公用品方面，文具、外设产品、办公耗材成为企业开工置办的首要需求，采购量占比分别为8.99%、5.38%和4.08%。食品饮料方面，粮油调味、休闲食品、饮料冲调占据中小企业后勤采购的“大头”，采购量占比分别为6.26%、3.86%和3.63%。防疫防护方面，采购金额超百万的品类共有16种，其中TOP5品类分别为口罩、纸巾、洗衣液、消毒护理产品等。

打通品牌资源为企业数字化铺路 京东为中小企业谋实在“福利”

京东中小企业帮扶计划发放3.5亿“企业消费券”的背后，得益于其对行业资源的深度整合与协同。

以企业复工季期间，京东与联想联手面向中小企业用户发起的超级品牌日为例，双方通过采购补贴、账单分期免息及账期优惠等措施，为中小企业成本支出的大头——固资采购实现大幅“减负”。数据显示，京东企业购联想超级品牌日当周，新加入京东企业购会员的中小企业同比增长84%，联想全系列电脑设备等商品的销售额同比增长256%，其中Thinkpad销售同比增长达741%，专场活动共为中小企业节省467万元。

行业专家认为，在助力中小企业复工复产中，除了切实解决企业的资金资源问题外，还要积极探索数字化、信息化的经营管理模式，帮助中小企业用技术打造创新生产力。

就此，在帮助中小企业大幅“降本”同时，京东中小企业帮扶计划还通过行业横向资源的打通与协同，通过免费SaaS软件、数字直播课堂等，向数千万家中小企业提供数字化转型服务。

在数字化软件服务方面，京东企业业务联合企业微信、大象慧云、上上签、微众银行、科锐国际、纷享销客6家行业伙伴组成的“企业帮”联盟，累计为4500家企业提供包括人事管理、财税管理、员工培训等数字化服务，用技术升级提升企业“人、财、物、事”的运转效率。

在数字直播课堂方面，京东企业业务联合惠普、英特尔、海信等IT家电巨头针对企业智能办公场景进行专业授课，通过线上划重点，为企业传授打印机、电脑、彩电的选购技巧，提高复工效率。同时，京东企业业务代表还受邀做客工信部企业微课直播平台，面向全国超2000万中小企业，分享京东中小企业帮扶计划的具体举措，通过数字技术打破中小企业帮扶的区域壁垒，为中小企业构建数字“抗疫能力”。

“通过中小企业帮扶计划，京东将自身和产业链资源进行了高效整合并开放给全国中小企业，帮助他们建立具备抵御风险的 ‘免疫系统’。”京东零售集团企业业务事业部企业平台部总经理罗晓华表示，而针对湖北地区的中小企业，京东还推出“守望湖北”专项行动，在京东前期帮扶中小企业复工的经验积累上，面向湖北中小企业升级帮扶资源和帮扶权益，累计投入千万元资金资源，通过湖北企业复工物资保障、湖北企业tob销路专区等助力湖北中小企业顺利复工复产。