“这是轻智浴霸,接入华为HiLink生态,可以远程操控,随时保证室内干燥和通风”,上个月月底,在奥普家居的健康新国货数字发布会上,抖音达人“穿拖鞋的猫爷”,这样介绍奥普家居的新款浴霸。

少有人知道,在发布会召开前一周,猫爷悄然约了奥普的工作人员,时值春寒,室外飘着雨,五六位产品经理围坐着,面对猫爷连珠炮似的问题:“接入华为HiLink意味着只能用华为手机操控吗?”、“能不能多人下载使用,方便家庭成员各自操作?”

等把产品功能一一厘清,猫爷才呼了口气,表示可以接着往下谈,又经过试用,最终才有了发布会上的推荐。

发布会结束后,猫爷搭飞机离开了杭州,产品经理们却面面相觑,有了新的焦虑:汽车横空出世时,大众认知度低,厂商用“不用马拉的车”来解释它;如今轻智浴霸降生,加入了智能组件,大大区别于市场上的过往产品,但该如何加强大众认知?

潜移默化的传达,奥普家居CEO吴兴杰一直在做。

在最近的数场直播中,他和自己的朋友们聊到轻智浴霸的远程操控。明星杨迪回想童年,早晨起床上厕所,总会先开一会儿浴霸,因为暖和。吴兴杰就向他推荐轻智浴霸:“你早上在被窝里伸伸懒腰,浴室已经暖了。”

对于时常运动、回家爱泡澡的刘泽煊来说,远程操控同样有意义。“你到家前先打开轻智浴霸,回家后整个浴室已经非常暖和了”,吴兴杰分享自己的使用经验。

轻智浴霸还加入了一键干燥功能,吴兴杰同样多次在直播中提及:“我们洗完澡后,打开一键干燥,它就可以快速排湿,把洗澡沐浴留下来的水渍湿迹消除。”倘若梅雨季出差在外,或洗完澡急着出门,也能远程操控,实现浴室干燥,避免细菌在潮湿环境中滋生。

有吴兴杰做方向性阐述,产品经理们的任务是从细节完成包抄。

据内部人士透露,与猫爷坐而论道之后,产品部协同上下资源,通过调研、互动等方式,挖掘了用户对功能的核心关注点。

用户最关注的,是APP的兼容性问题。产品经理对记者解释道,虽然HiLink是华为旗下的生态平台,但它以APP的形式提供服务,各品牌的手机用户都能下载并使用,轻智浴霸目前支持五个人连接操控。

其次,智能浴霸是个新品类,要在原有浴霸上加智能化功能,是否会因此导致体积增长?聊到这个话题,产品经理笑着摆摆手,“用户都猜错了。”恰恰相反,因技术上的提升,轻智浴霸的箱体高度被压缩至83mm,相当于一张立起的银行卡,能释放更多顶部空间。

智能浴霸是个新品类、轻智浴霸是个新产品,在浴霸领域,奥普家居发源于1993年,在市场中早已形成技术护城河。此次推出新款轻智浴霸,在拓展浴霸智能化的边界的同时,它能迅速俘获年轻用户群体吗?

无论如何,它大概率会撕去被贴在浴霸上的标签,“不高级”、“没有技术含量”、“爸妈那个年代就有”——不再是了。