随着数字化时代的到来,科技力量逐渐成为企业智能转型的重要因素之一,想要时刻立于不败之地,加快数字化转型步伐是各企业当前的首要任务。

企业为什么要开始思考数字化转型?

当前企业进行数字化转型已经成为了一个必然的趋势,作为现代社会中以信息技术为基础的新的生存方式,数字化环境当中对于生产方式、交往方式、思维方式、甚至是行为方式都已经发生了翻天覆地的变化,个人的生存方式尚且如此,对于企业来说,要想在激烈的市场竞争环境当中站稳脚跟,在行业中拥有一席之地,数字化转型是必须要经历的一个重要阶段。

尤其是经历此次疫情,对于所有企业都是一次倒逼:数字化能力强的企业强上加强,数字化能力欠缺的企业被迫转型线上。然而企业的数字化进程并不是一蹴而就的,需要多方打通。

随着 5G 时代的到来,智能协同将成为企业数字化的根基。去年年底,华为在北京正式发布了智能工作平台华为云 WeLink,同时成立了华为云 WeLink 生态联盟。随着华为的入局,企业协同办公市场的竞争也变得愈发激烈。机遇与挑战并存,数字化背景下企业该何去何从

1、数字化转型的思维误区

企业在数字化转型过程中,常常会陷入误区:认为数字化就是把线下搬到线上,而数字化转型就是在业务运营体系上搭载一个大数据平台;还有一些企业把数字化转型视为 CIO 的责任,对数字化转型的意义和战略缺乏共识;甚至一些企业只是在喊着数字化转型的口号,在真正落地实践上缺乏指导性的行动,导致转型失败。

企业需要认识到数字化转型不仅仅是纯技术转型与变革,更是从组织、企业文化等方面进行全方位的变革与升级。

2、数字化转型的联接器

当下,对于企业来说,数字化转型已经成为强需求,但实际上又并不知道从哪里进行切入。这次疫情,不仅加速了企业数字化转型的步伐,同时还为大家提供了一个切入点,那就是远程会议和远程办公协作。

目前可供企业选择的远程办公应用软件主要包含四大类:综合沟通协作工具、会议协作工具、文档协作工具、以及任务管理类工具。华为云 WeLink 的优势在于其诞生之初便已注入了 To B 基因,因此面对政企的新一波需求,具有独特的优势。

华为云 WeLink 作为一个智能协作办公平台,以用户为中心开始旋转,联接团队、业务、知识系统等,不断卷积,形成一个类似于数字化的“飞轮”,让企业结合自身实践的同时,也能逐渐加速实现从传统业务模式迈向信息化以及数字化的系统工程。

从 2 月初开始,企业进入云开工模式,使得之前只是作为辅助工具视频会议产品,一下子被推上了风口,用户需求及下载量暴增。

华为云 WeLink 发布在家办公宝典,免费提供 1000 个账号,100 方视频会议;腾讯会议免费升级开放 300 人会议协同功能;钉钉免费开放百人视频会议功能;容联云通讯免费支持 100 方会议的本地部署;新晋玩家“飞书”马不停蹄地开始加入战局……

云办公热闹非凡,但是困扰用户的问题也层出不穷:

我们公司复工了,但是合作伙伴、客户、外部专家还没复工,我使用公司办公室安装的会议系统开会,他们接不进来,怎么办?

我有一套办公室安装的视频会议系统,但是我希望会议功能更加丰富和智能,比如会议纪要自动生成,和外籍客户沟通可以自动翻译,我想让电脑和收集上的材料一键投屏……怎么解决?

疫情结束之后,我希望可以继续沿用远程办公的方式,如何能和公司办公室安装的现有会议系统互通呢?

这些困惑用户的问题都可以通过华为云 WeLink 端云协同会议得到解决。比如,主流的会议硬件终端可以直接接入华为云 WeLink,实现原有会议终端和华为云 WeLink 用户开会。

对于公司原有系统不能接入公网,通过部署华为云 WeLink 会议终端实现内外网桥接,使内网用户与移动办公人员加入到一个会议中。

以会议场景为例,员工可以随时随地通过多终端接入 1080P 的高清视频会议,这是华为通信技术的优势在 WeLink 上的体现;并且针对多人会议,华为云 WeLink 允许多终端同时标注会议纪要,让远程协作更轻松,同时支持会议结束后通过扫码就能将会议纪要直接发送到邮箱,非常贴合真实的办公场景;另外针对做会议纪要容易丢失会议重要信息的痛点,华为云 WeLink 还推出了语音实时转文字的功能,并且可以实时翻译成 7 种语言,跨语言沟通零障碍

华为云 WeLink 还把 AI 技术实现了多场景的产品化落地,其中最重要的就是智能助手小微。员工通过语音呼叫智能助手小微,基于华为云 EI 语音语义技术,可以快速直达 100 多种应用服务,省去了搜索寻找的麻烦;而且小微还和大量应用完成深度对接,员工不仅能通过小微开启应用,甚至可以直接向小微提出需求,小微会自动完成相关操作,比如对小微说预定某时间段从某城市到某城市的航班,小微就会自动打开差旅预定应用然后自动筛选符合要求的航班,员工只需要点击确认并付款就可以了。

除此之外,华为云 WeLink 还开发了大量适用功能,包括将语言翻译和文档翻译等 AI 功能以产品化的形式融入多种办公场景、帮助企业建立知识库等。

值得一提的是华为云 WeLink 特别之处是软硬件一体化的协同办公平台,华为云 WeLink 和华为企业智慧屏相结合可以构成更加智能和高效的会议室体验。很多政府事务、医疗部门要的就是大屏可视、系统稳定,再加在线会议,而华为的网络传输能力、硬件制造能力、软件能力在服务客户时候得到了淋漓尽致的体现。目前,武汉火神山医院、协和医院、金银潭医院用的视频会议系统都是华为云 WeLink,实现了快速连线和高效协同。

3、端云协同的优势

强大的云平台是流畅端云协同体验的根基,同时端云协同对于提升云通信的体验来说也是非常关键的,云平台需要有很强的调度能力,才能保障用户的智能体验。

其次,端云协同对端的防护要求变得更高了。因为如果云的深度学习模型被篡改或被攻破,端也会随之受损。另外,云计算在手机终端上的想象力也有很大的空间。

未来端云协同是企业发展的重要方向。华为云 WeLink 采用了端管云芯安全方案,保障信息安全:账号和企业信息主权归属企业,统一由企业管控和发放;企业自定义通讯录分级访问权限;企业信息沙箱内加密存储,禁止拷贝外发;消息、邮件、文档、浏览器安全水印,泄密可追溯;手机丢失可远程擦除数据;通过 IP 黑白名单授权应用仅在企业网络或企业办公电脑接入;基于华为麒麟芯片和国密算法,提供密聊密邮密话服务,给企业提供国密级保密通讯服务。

4、华为智慧屏进军企业级市场

自上市以来,多款消费级的华为智慧屏获得了用户及媒体的一致好评。在 4 月 17 日 14 点举办的 2020 智慧协作新品发布会上,华为推出了全新的“IdeaHub企业智慧屏”。它是一款融合手机电脑多屏协同,智能电子白板,远程双向协作,专业视频会议,华为云WeLink生态和华为应用市场等多功能于一体的智能协作终端。

此外,通过华为智慧屏发起的WeLink多方通话将支持1080P超高清分辨率、1080P硬编码、会议编解码3.0技术、超强抗丢包技术,让画面更精准流畅,语音更加清晰。

随着5G+8K技术的逐步落地和物联网、智慧城市的发展,以及大尺寸液晶面板产能的释放,中国商用显示产业正在快速爆发。随着华为智慧屏大规模杀向企业级市场,这一市场的竞争必将趋于激烈。

未来数字化转型的发展趋势

数字经济的发展已经进入快车道,而数字化转型正成为增长经济的核心驱动力。在未来,数字化转型是大势所趋。2020 年,IDC 统计数据就显示:数字化转型支持的总体行业增加值将达到 2.8 万亿美元。可以说,这是巨大的机遇之地。

在20万华为人与众多政企的权威背书下,我们有理由期待,华为将在未来为我们带来更多更好的产品,构建一个万物互联的只能智能化世界。