在使用智能电视或机顶盒过程中，总会有用户遇到盒子自动重启的情况，今天我们就来分析下智能电视、机顶盒自动重启的几个原因！

电源问题

如果电源老化或者不适配，就很容易供电不稳定，如果使用的不是原装的电源适配器的话，最好在官网上购买一个原装的适配器，如果是生锈情况，还是要及时联系维修人员。

系统问题

像是自家电视系统升级失败、丢失重要文件等都会造成电视系统崩溃，导致无法进入开机页面，这种情况就只能重新将系统还原，想要升级固件的话，在进行重刷系统，如果有问题可以找售后来处理。

软件与软件不兼容

最后就是软件方面的问题了，如果软件和系统不兼容也会造成自动重启的情况，建议排查近期安装的软件，将其删除即可解决，如果想要下载软件的话，建议使用当贝市场来下载正版软件，不会造成与系统不兼容的情况，里面有海量的应用软件，有娱乐、K歌、点播、直播、办公、教育等数十种类，上万的正版应用，能够丰富电视应用。