对于中国移动来说，飞信不会被放弃（已经改名为和飞信），其会加强它的聊天属性。

按照中国移动的说法，增强信息将于2020年4月10日将群聊功能及数据迁移至和飞信。届时增强信息将不再提供群聊服务，用户原有的群组仍可在和飞信继续使用，而增强信息提醒称因群聊功能迁移可能会造成信息丢失，为减少对用户的群聊使用影响，迁移前建议用户对重要消息进行保存备份。

对于飞信大家并不陌生在微信等OTT应用出现之前，由于飞信可以免费发短信和手机号绑定等优势，让飞信成为了众多用户的即时通信应用首选。当时，上至公司沟通，下到学生组织活动都在使用飞信。

但随着微信等OTT应用出现，只能中国移动用户自己使用的飞信开始走向没落。在很长的一段时间里，飞信已经淡出消费者的视线，但中国移动从未放弃飞信产品。在这几年，中国移动带着飞信转战企业级通信市场，并在2017年将飞信升级为和飞信。

对于和飞信的定位，中移互联网有限公司融合通信事业部总经理胡文辉表示，和飞信面向C端做圈子用户，提供了新的通信升级服务，打造家庭亲情网入口；面向B端结合移动的政企业务，提供了工作台办公应用，对用户来说，无论是个人用户，还是企业、组织团队，都可以在和飞信上找到适合的解决方案。

在个人市场，和飞信与微信在用户规模上已经有了巨大差距，这也是为什么中国移动想要借着5G网络，试图重新拉回一些差距。