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新型冠状病毒疫情的爆发对每个人都产生了巨大的影响,其中一点就是工作方式的变化。根据胡润百富的数据,2020春节复工期间,中国远程办公企业规模超过1800万家,远程办公人员超过3亿人。这次疫情或许给了我们一个空间,去重新思考远程办公与传统的集中办公模式之间的关系。
远程办公文化在中国方兴未艾,即使是对身处科技、互联网等高新技术行业的开发者而言也是如此。但实际上,对开发者群体这类强脑力和创意工作者来说,办公室之外更自由的工作形式或许更有助于提高工作效率,甚至带来更高质量的产出。
如今支撑远程办公的技术条件无疑已相当成熟,因而对于开发者来说,实施远程办公的挑战主要集中在方法论层面。 一些大公司,如Google,很早就开始“拥抱”远程办公,并一直致力于帮助旗下开发者发现工作方式上的新可能。“他山之石,可以攻玉”,Google的经验和建议,或许能为有志于实验这一办公模式的企业和开发者们带来启发。
首先,Google认为,对在家办公的开发者来说,最大的挑战之一便是划分工作与生活的界限。因为工作在时间和空间上不受控制的延伸反倒不利于提高产出,Google建议开发者们:找一个特定的工作场景,而不是随意地切换;安排好最适合自己的工作时段,而不是断断续续地一直在工作。事实上,当人们在一个地方工作了一段时间之后,大脑会将这个地方与工作这一行为自动联系起来,因而当“去”这个地方上班时,它会快速“切换”到工作模式。找到最适合自己的固定工作时段,则有助于掌控工作节奏,避免缺乏休息和过度松散这两种极端情况。此外,一种常规的“仪式感”也能帮助开发者们更快地进入状态,因此建议在固定的时间起床、吃饭、穿衣服、到达工作地点。穿着睡衣、坐在床上工作虽然可能更舒适,但也可能让做事的效率降低。
其次,在家办公需要开发者们更加自律,一些技巧有助于实现自律。制定工作计划就是一个非常好的习惯:可以在结束一天的工作前,列出第二天需要完成的工作,最好写得尽可能的详细,并对每项工作需要的时间有一个大致的估计。同时,保持专注度也很重要。开发者们应当避免同步打开太多的文档、程序或标签页,而是在一定的时间内全心全意地投入做好一项工作。在进行视频会议时,也要停下正在电脑上进行的其它工作,并把手机放到一边,以更积极地参与其中。
最后,远程办公饱受诟病的一点就是物理距离不利于团队成员的日常沟通,更不用说产生激发创造力的“饮水机效应”了。尽管这确实是远程办公的一个痛点,但并不意味着线上沟通就注定起不到应有的效果。Google鼓励远程办公团队中的每个成员积极地创造机会与同事交流,如一起进行更多议程更松散和随意的会议,或开展视频读书会之类的团队线上活动。考虑到开发者们普遍具有“极客”属性,在远程办公时可能会沉迷钻研甚至“钻牛角尖”,团队成员间保持联络就更为重要了。不过,Google也希望开发者们能够利用更多的独处时间积极地进行自我提高,例如思考一些长期的项目、学习新技能......毕竟,开发者如果不能保持进步,就可能会被技术变革所淘汰。
Google对开发者群体的支持,不仅在于不断提供创新、高效的开发工具和平台,也包括通过线上、线下社区协助开发者解决问题,持续提高工作效率和质量。优秀的开发者是整个生态系统的宝贵财富。
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