苹果周二发布了它的iTunes 7，新版本的特色是实现了“无缝播放”功能，能在播放音乐合辑时实现一首歌到另一首歌的平滑过渡，另外还增加了一种新的浏览媒体方式。

不过用户们的反响可不如预期，仅两三天，抱怨就开始了。

“如果有人没下载iTunes 7的话，我强烈建议你等到所有的bug都解决了再说。”一位用户升级到最新版本软件之后发现自己的iPod 和iTunes不能运行了。

而Windows的用户则抱怨升级之后他们音乐库里的曲目“严重失真”，一位用户认为：“那声音听起来就跟个缓慢运行的纺织机风扇似的。”

用户们认为导致这些问题的原因是无缝播放技术需要检测机器里所有的曲目，占用了大量的系统资源，以至于播放声音完全失真。另一名用户则以事实支持了这个论点：他机器上其他应用程序都好好的，只有媒体播放器无法运行。

有些Mac使用者说当他们跳过曲目的时候会发出噪音，一位名叫ApathyJones的人指出这是因为使用了声音增强技术引起的后果。

Vnunet尝试在一台运行MacOS 10.4.7和Windows XP SP2的双系统MacBook Pro上重现这些错误，但是没有发现异常。而苹果也没有对这些问题做出答复。