在刚刚结束的苏宁V购“人气之星”评选大赛上，青岛苏宁易购城阳店苏宁V购导购员招龙摘得第一名的席位。

这位85后小伙为什么会这么受欢迎呢?

2013年，从房地产销售转行的招龙加入到苏宁，成为空调、冰箱、洗衣机、电视等大家电品类的导购员。凭着对家电知识的学习和钻研，2016年招龙被评为苏宁V购全国前20强。

不仅专业过硬，招龙还有很多“铁杆”顾客。招龙的工作微信号上有2500多名顾客，这些顾客的家电都是通过他买的，并且和他成为朋友。

“有的顾客已经认识六七年了，家里的家电基本上都是我帮他们选的。” 能够取得这么多人的信任，并且成为朋友，并非那么简单。在这背后，招龙也付出了很多自己的业务时间。

去年，在上海工作的洪女士通过微信找到招龙。“她父母家就在我们城阳区，小区离我们店还不远。”招龙说，洪女士以前通过他买过一台电视，当时对他的服务比较认可，于是就互加了微信。这次洪女士找他是为了让他帮忙给父母选购一台冰箱，并帮忙送上门。

“她父母家的冰箱坏了，自己在上海没办法回家帮忙，想让我帮她选。”招龙二话没说，按照洪女士的需求帮她选定了几款冰箱，经过一番沟通，洪女士下单成功。

“送货到她父母家，安装冰箱的时候，我无意中发现，厨房的吸油烟机上油污很多，应该是很久没清洗了。”招龙说，洪女士的父母年纪比较大，动手清洗会比较吃力。于是，他第二天下班之后，上门帮助洪女士的父母清洗吸油烟机和燃气灶。

招龙的这个行为让洪女士和他的父母感动不已。

其实，招龙并不是第一次做这样的事情。“大家都是朋友，我知道的家电知识比较多，所以有时候能帮忙的我就自己下班上门帮忙。”下班之后，帮助顾客清洗家电、做些简单的维护保养，成了招龙的另外一份“工作”。

这么多年下来，他已经记不清，上门帮助过多少人解决家电问题了。

随着疫情逐渐得到控制，有些企业和商业门店开门，好多相熟的老板直接把需求告诉招龙，具体选什么样的产品都有他来“操心”选购。

“把这个事情交给他，我们放心。”当地一家美容店的老板说。

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