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企业采购行业研究报告:B端消费仍是蓝海 苏宁B2B双线运营满意度居首
2020-03-11 16:39:21  作者:菲尔 编辑:菲尔   点击可以复制本篇文章的标题和链接

近日,iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2019-2020企业采购行业研究报告》。报告显示,2019年中国B2B市场交易规模达到25.94万亿元,预计2020 年交易规模达31.19万亿元。

数据显示,2019年中国超过四成企业采用线上与线下相结合的双线采购方式。其中,不断完善双线运营的苏宁B2B,在2019年中国企业线上采购平台使用满意度中位列首位,其次为天猫企业购和京东企业购。

企业采购行业研究报告:B端消费仍是蓝海  苏宁 双线运营满意度居首

艾媒咨询分析师认为,中国产业互联网稳步增长,B端消费领域仍是蓝海,企业采购为B2B行业市场的重要体现。同时,随着采购数字化、智能化程度的加深,传统采购逐渐退出历史舞台。

一直以来,苏宁大客户在ToB服务的风口上稳扎稳打,借助大数据洞察客户需求,挖掘服务深度,为政企客户提供具体高效的解决方案,让采购变得更加简单、智慧。

回顾过去的2019年,苏宁大客户收获颇丰。据苏宁易购集团B2B公司总裁胡旭健介绍,苏宁B2B已成为了国内大部分政企的主要合作对象,包括100%中央及省级政府电商化平台、三大通信运营商、95%的政策性银行、国有五大行以及主要股份制银行、全国80%的主流保险公司、全国90%铁路局、80%大型能源央企以及90%百强房产企业等。

企业采购行业研究报告:B端消费仍是蓝海  苏宁 双线运营满意度居首

作为ToB行业的“头部玩家”,苏宁B2B基于苏宁易购双线优势,建立了专属商城、API商城、苏宁易企购、品加商城、苏宁礼遇五大产品解决方案结合多样化采购需求场景,以及全国300个城市布局的专属物流、售后、客服及门店服务体系,为企业采购提供完善的售后服务保障。

苏宁B2B已实现O2O双线运营完善布局,线上线下共建采购协同网络。苏宁物流服务覆盖全国98%以上城市和乡村,智慧零售打通线上线下两大平台,提供选品体验、快速配送、售后维保等一系列本地化服务,双线赋能增强企业采购体验。同时,苏宁大客户有近1200人的服务团队,其中,有600多人分布在全国,为用户及时提供属地化服务。

艾媒咨询数据显示,未来中国企业采购行业数字化趋势加深,智能化采购业务会进一步发展。在大趋势下,苏宁将利用自身全场景的优势,联动双线,深入得助力政企数字化转型,为政企采购提供低价、高效、透明的采购服务。

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