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3天内完成一两个月才能完成的任务 !“渝康码”上线的前72小时
2020-03-04 13:47:40  作者:CLY 编辑:CLY     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

“你好,请出示你的健康码。”这是罗军从老家回到工作地重庆后,第一次回到自己居住的小区里。

作为腾讯云政务团队“渝康码”项目的一员,就在三天前,他刚刚接到任务——重庆市政府新闻办将举行重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会,并全面上线“渝康码”。

于是,原本还在老家远程办公的他,立马从老家来到重庆,并第一时间做了体检证明。之后便扎根在客户那,投入到了他72小时争分夺秒的工作。

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便捷

“渝康码”上线,重庆市民一“码”出行

渝康码是重庆的“健康码”,类似市民的电子健康凭证。腾讯健康码是腾讯联合各方推出的解决方案,让市民只填报一次个人健康状况,即可获得健康码,凭借健康码便能顺利进出小区、办公楼等多个不同场景。

渝康码的上线,让重庆市民可通过微信搜索“渝康码”进行个人健康状况的申报,并申请获得“渝康码”。市民可以凭“渝康码”出入各类企业、住宅小区和机场、港口码头等公共管理和服务场所机构。

用数字化图码代替纸质信息登记,减少了人员直接接触及信息重复填写,加强了重庆住宅小区、企业、学校等公共场所的疫情防控,为市民出行复工提供便利。

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开发

倒计时72小时,分秒必争

2020年这场突如其来的新型冠状病毒让全国都进入戒备状态,在这个过程中,如何尽量减少线下聚集、减少不必要的接触、加强有关部门的管理,这都对政府机构的管理水平提出了挑战。最关键的是,如何在最短的时间内达到上述目标?

腾讯云政务团队和重庆市大数据发展局沟通后,双方一拍即合,通过一款小程序、一个二维码来实现。

对于具备丰富产品经验的腾讯而言,做一款小程序并不难,不过按照腾讯对用户体验和产品UI的高要求,这样一款小程序正常来说要1-2个月才能完成。

“接到要求说这款小程序要在3天内完成,我自己都觉得不可能,大家都说这是长这么大过的最快也是最慢的72小时。”罗军表示。

2月18日凌晨5点,第一个版本诞生了,之后就开始了每半小时一迭代的优化过程。项目组人员已经连轴转了50多个小时,中间困了就在客户办公室搭个椅子眯一会。为了保持通风,没有空调,还开着窗户,眯一会就被冻醒。

2月19日凌晨一点,距离项目上线还有15个小时,开发工作仍在进行中。直到凌晨4点钟,确定了上线方式。

更加心跳的还在后面,罗军提到:“下午要开新闻发布会了,到早上5点系统才完成第一个版本测试工作,中间还有一些问题要做修复。测试有漏洞,有安全问题,这个绝对是不能上线的。这个是底线,问题出在哪里,一遍遍排查,找到了实名认证接口数据库,修复成功。”

2月19日下午3点半,发布会召开,“渝康码”顺利上线。

续加班3天,团队成员因缺氧进医院

在连续加班3天后,那段时间每天睡2-3小时的开发团队主力成员因为缺氧送医院,送他去的同事顺道在医院测了一下血压,高达175,也被医生勒令休息。

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“这个小小的码,背后是一个需要复杂协同的浩大工程:涉及的岗位有技术、产品、BD、法务、隐私办、客服等等。还有各政府机构接踵而来的需求,将团队每一个成员都“逼”到了极限。”罗军说到。

但战斗并没有停止,小程序上线只是渝康码上线的第一步。

运营

通过用户反馈不断优化

如何运营使用好渝康码又是一个棘手的事情。

重庆有3000多万人口,光目前社区的网格员就有几十万,还有各个小区的门禁管理员、超市、园区办公楼的管理员,这么大的群体要推行一种新的工具,也无疑带来巨大挑战。

腾讯政务团队为了更好的推行“渝康码”,专门制作了使用视频,并进行操作指引。同时,使用腾讯会议做了多场培训。

渝康码的运营是个长期细致的工作,有很多使用的功能都是在用户不断的反馈中,不断的优化。

“但当我们看到市民反馈,因为使用渝康码,让生活更加便利的时候,持续72小时的工作感觉也值了!”罗军说到。

截至目前,“渝康码”微信小程序访问量已超5500万,已经有超250万的市民使用“渝康码”。

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推广

计划在超100个省市上线

“这必定是一场持久战,但我们不是一个人在战斗。”罗军提到,内部团队协同作战,同时,我们惊喜的看到,在这次疫情之中,政府部门都表现出了更开放的态度和更高效的执行,以及采用技术手段提升政务水平的魄力和决心。

除重庆外,腾讯还在同步助力各地政府推行健康码。目前,已经在重庆、四川、云南、贵州等多个省市,以及天津、上海、武汉、深圳等城市上线落地,同时计划上线省市超过100个。

事实上,疫情发生以来,腾讯做为扎根重庆的企业之一,积极参与抗疫工作,直接捐赠400万用于购买口罩等医疗物资,以及11万套防护服等各类抗疫物资,同时通过发挥平台优势发起线上捐赠活动,为重庆筹集善款4673万余元,全面参与助力重庆抗疫工作。

在疫情结束之前,战斗还将继续。

【本文结束】如需转载请务必注明出处:快科技

责任编辑:安妮文章纠错

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